六楼私自加装暖气加压泵，还拒不拆除，我们只能自认倒霉吗

太气人了，今天晚上又上去跟六楼的大吵了一架，他家还是态度强硬，蛮不讲理，坚决不拆除私自加装的暖气加压泵，我们真是一点儿办法都没有了……

我们单元一共六层，一梯两户，共12户。六楼西户的邻居是三年前搬过来的，他们是买的二手房。自从他家搬过来，就跟我们楼下的这些老住户发生过好几次矛盾。第一次，就是他们刚开始装修的时候，把楼道的墙面都划坏了，一条条的深沟，我们楼下的几家上去找，让他家负责修，但他们无动于衷，装聋作哑，直到装修完都没修，为此还吵了一架。还有一次，一楼厨房的下水道返水了，疏通管道要花200多块钱，一家均摊20多块钱，他家说什么都不出这个钱，说是管道堵塞跟他们没关系，他们才搬过来两三年，最后不了了之……

今年冬天602的做法就更夸张了，居然安装了暖气加压泵，导致我们其他11户的温度都上不去。

前段时间天气暖和没感觉出来，最近天气越来越冷了，而我们室内的温度却越来越低了，只有十八九度，暖气片放水也不管用，暖气公司也说管道供暖正常，我们一时也找不出什么原因。

直到有一天，601的邻居发现他家入户门旁的水暖井里有动静，打开一看，602居然安装了暖气加压泵，也就是说，我们整个单元的暖气都被602抽自己家里去了，这回终于找到原因了。

于是当天晚上下班以后，我们几家邻居就敲开了602的大门。门一开，一股热浪袭来。开门的是男主人，30多岁，一脸横肉，穿着个短袖。一听是暖气加压泵的事，立马矢口否认，说那就是个循环泵，他家楼层高，只是用来保证暖气能循坏到他家，并不影响单元其他住户的供暖，我们家里温度低，那是暖气公司供暖压力低的事，跟他家无关等等。

我们问他自己家里多少度，他说不高，才二十五六度，还说他同事家里都有三十多度的，他家属于正常情况。我们立马反驳他说：“我们家里只有十八九度，你家里二十五六度还不叫高吗？你装上暖气加压泵，把暖气都抽自己家里去了，这才导致我们其他11户家里的温度上不来，你这个泵就是罪魁祸首，你必须要拆掉它。”

一听我们要求拆掉暖气加压泵，他立马翻了脸，扯开嗓门说：“暖气泵是我的私有财产，谁也无权拆除，谁要敢拆，我就叫他十倍赔偿我，到时候别怪我翻脸不认人……”

这时候女主人从里屋出来了，抱着孩子，还算说了几句人话。她说他们家里有老人和孩子，六楼高，又是楼顶，前两年供暖都不理想，跟没供差不了多少，冬天一家人都冻得哆哆嗦嗦，找了暖气公司也没用，说是太高压力上不来，今年没办法才装得这个泵。还说我们不应该找他家，应该一起去找暖气公司，如果供暖压力够大的话，就不会出现这样的问题了……

眼看沟通不下去，我们商量着打暖气公司的热线电话，让暖气公司的人给他家施压。可万万想不到的是，第二天暖气公司来了两个人，去六楼看了那个泵，同样也敲开了602的门，结果被他家的老头老太太狠狠地教训了一顿，最后还留下了狠话，说是谁敢拆他们家的暖气泵就跟谁拼老命。

最后暖气公司的人跟我们说，遇到这样不讲究的邻居只能慢慢协商，他们也没办法，暖气加压泵是他们的私人财产，暖气公司也没有权利拆除。

我们又要求暖气公司停止给他家供暖，可他们说人家已经交了暖气费，相当于合同已经生效，今年是不可能给他家停暖了，要停也得等到明年。并承诺说，如果明年他家还是不拆除这个泵的话，就拒收他家的暖气费，给他家停暖等等敷衍我们的话。给人的感觉就是，暖气公司一点儿责任都没有，并且一点儿实际行动也没有，就让我们自己想办法。

就这样，602把责任推给了暖气公司，暖气公司又把责任推给了602，反正就是踢皮球，双方谁也不想承担责任。

我们一听气不打一处来，明明自己交了暖气费，一平方20多块钱，一家两三千，却享受不到应有的供暖服务。可暖气公司的人说，只要室内温度高于18度，就不是他们的责任了，并建议我们疏通家里的暖气管道，甚至还要我们更换暖气片。

眼看暖气公司不作为，我们接着就去找物业。可物业更是扯皮，说这不归他们管，让我们要么跟602友好协商，要么投诉暖气公司。

于是我们打市长热线投诉暖气公司，可暖气公司依然理直气壮，说拆不了602的暖气加压泵，也停不了他家的暖气，如果我们对供暖温度有异议，可以申请专业机构检测，如果低于18度，他们一定会负责到底，否则就不是他们的问题了。

在我们连续投诉了好几次以后，暖气公司只是象征性地把我们单元的暖气总阀门开大了一点儿，不过也聊胜于无，家里的温度平均上升了一度左右。

没办法，我们又去找602协商，可他家依然态度强硬，甚至越来越蛮横无礼，可能是觉得谁也拿他家没办法的缘故，语气越来越强硬，就是一句话：拆泵是绝对不可能的事！

昨天夜里下雪了，今天最低温度低到零下14度，而家里的温度只有18度……

今天晚上下班后，我忍无可忍，再次冲上六楼，狠狠地敲开了602的大门。可602的男主人开门就破口大骂，说拆泵门都没有，再上来打扰他们，他就不客气了等等的狠话，还没等我说完，他就恶狠狠地把门关上了……

现在该怎么办才好呢？难道只能自认倒霉吗？

大家给出出主意吧！