事件再升级！打人的马某4家店都要黄？千里香总部发声、法务介入

#实话实说#

常州某馄饨店的老板怎么也想不到，自己会因为心疼“3毛钱一斤的醋”，而险些葬送前半辈子的事业！

不仅一夜之间收获2万多条差评，还被治安处罚了，甚至还被“千里香馄饨总部”注意到，对方法务已经在收集资料，准备走法律程序。

这下，他可能不仅仅会因为这件事关闭一家门店，更有可能因为“侵权”或者被抵制，而关闭另外三家店。

此时再看他曾经怒怼网友的嚣张言论，真是印证那这句话“天狂必有雨，人狂必有祸”！

“一群穷gui骂有钱人，骂了我继续赚钱，你们这群穷gui来给我送钱”

“我有四家店，你拿什么跟我斗？”

可能在一天之前，他还是个有四家店的小老板，但是如今却面临的不仅仅是关门的问题，还有可能因为侵权而被对方索赔。

更严重的是，他的真实身份已经被扒出，以后还能否在当地继续从事餐饮行业也未可知。

随着这位老板的“走红”，以往的“黑历史”也被外卖小哥曝了出来。

“这个店老板就是报ying，时间很短，拖你时间，害我被平台扣了3.8元”

“这个老板本来就不行，去年我去取餐的时候，老板就骂人”

这是在事件发生后，外卖员接到全国各地的单子，去给涉事店铺送某些东西时，正好偶遇路人，对路人的吐槽。

由此可见，涉事老板早就有“前科”，骂人不是第一次，对于外卖员也是既拖延时间，又是态度不好。

同样都是出来混口饭吃，为什么就连最基本的尊重都做不到？

根据本地网友爆料，涉事老板姓马，并非常州当地人，而是安徽人来这做生意的，而涉事顾客既是老顾客，又刚满17岁，所以他才会在面对冲突时，不知该如何应对。

结果不仅自己吃了亏，而且还在没吃几口馄饨的前提下，就付了钱，然后被赶了出去。

那么这究竟是怎么回事？来看官方通报是怎么说的：

1. 根据当地公安机关消息，12月13日凌晨，他们接到顾客王某某的报警，警方立刻赶赴现场处理；

2. 馄饨店马某某与王某某因消费纠纷发生争执，王某某在吃馄饨时因多次要求店里给他加葱油，而引起马某某不满；

3. 马某某对王某某有谩骂、拍脸、推搡行为并追到店外；

4. 马某某并没有追上他，并不存在王某某被打掉门牙的情况，王某某自诉也没有受伤；

5. 目前，公安机关已经依法对马某某予以治安处罚。

通过通报，我们能得知以下几点：

1. 加的小料并非醋，而是葱油。那么这个葱油能价值多少钱？请评论区的网友科普一下；

2. 马某某想追出门，但是没追上，所以王某某没有受伤。那么如果追上了，会是什么结果？

3. 马某某确实存在动手行为，并且已经被治安处罚了。

那么现在的问题还有三个：

第一：通过监控视频可以得知，王某某是老顾客，那么对于老顾客多次加葱油这个要求，一般店铺会怎么处理？

第二：马某某到底收到了什么样的处罚？

第三：这种监控视频到底是谁泄露的？

首先，第二个问题不需要我们担心，相信公安机关一定会依法处罚。

其次，这种监控只有店家或者警方才会有，但这种是物证，警方一定会好好保存。那么要么就是店家泄露的，或者是能够拿到监控的知情人士。

如果是店家自己泄露的，那么也太狂了，或许是觉得网友会站在自己这边，所以才敢这样，没想到却搬起石头砸了自己的脚。

第三，如果我是商家的话，如果葱油或者醋、辣椒真的成本很高，那么就会标注好要收费，这样一来不会造成纠纷，二来自己也不会心疼。

但如果商家进的真的是3毛钱一斤的醋的话，那么也就不至于了。

无论如何，顾客能够认可自己家的东西，本身就已经很难了，如果再因为一点小事，就将顾客赶出去的话，那么这省下来的钱可远远弥补不了丢失的口碑。

毕竟金杯银杯都不如老百姓的口碑，如果连这点都意识不到，那么只能说，马老板不是个合格的生意人。

而在事件发生后，如果他没有在评论区嚣张放言，也许也不会被抵制的如此厉害。

如今只能说，种下什么样的因就会结什么样的果子，他平常就是这么豪横的人，那么自然不会把全国各地的网友放在眼里，毕竟他都敢在众目睽睽之下，直接对一个未满18岁的少年动起手。

只是不知道，在收到“千里香总部”发来的律师函后，他还能否继续嚣张？

就在一夜之间，全国所有的千里香馄饨都发出声明说：自己家的小料随便加时，总部大佬发声了，具体如下：

1. 该千里香不是我司旗下直营店、加盟店、合作店铺，该店未经过我司授权；

2. 我司将保留法律诉讼的权利。

而后当记者对该总部负责人进行采访时，对方表示涉事馄饨店与其公司没有任何关系，对于此事给公司

造成的负面影响，他们已经准备走法律程序，目前，公司法务正在收集对方资料。

这样一来，这位嚣张的马老板真是摊上事了！

然而一波未平一波又起，除了以上这些风波外，还有人给改馄饨店送去了某些东西，而在昨晚，还有人砸破了该店的一扇玻璃门，为了不给路过群众造成安全隐患，警方拿了一块黑布将其遮住，但究竟是谁砸的还不清楚。

而受到波及不仅仅是涉事店铺，还有隔壁的商户也受到了波及，有些网友不清楚究竟是哪家店，开口就骂。

还是那句话，网暴不可取！

店老板确实不应该不尊重人，也不应该动手，更不应该与网友互怼。

但部分网友的做法也有些过激，胡乱评论的做法不仅扰乱了某APP的正常运行，而且还让其他消费者看不到真实评价。

而通过外卖送东西和砸玻璃的做法，更不可取，这也是在侵犯马老板的权利和财产安全，从一定程度上来说，也是违法行为。

马老板的所作所为，自然会有相关部门依法依规处理，但这并不代表他就是“全民恶人”，就得接受部分网友过分的“审判和处罚”，如果大家都这么做，那么还要警察和法律干嘛？

而这么偏激的网友，又和一言不合就动手的马老板有何区别？

所以大家还是应该理性对待，只要是有违法违规行为的，民警自然会处理。

不过这件事也给所有商家提了个醒，那就是商家到底应该怎么对待消费者？

有的商家会怒怼观众工作没有努力，所以买不起他们的眉笔；

有的商家在看到评论区有阿姨留言会，会嘲讽她年纪大、身材走样；

有的商家在濒临破产时，会粉丝当成家人，但在逆袭成功后，又会说“拒绝饭圈文化”，甚至还会在直播时，给数万观众“开会”。

这种把自己当成领导的派头，真的是商家能够做出来的吗？以前说顾客是上帝，现在却说顾客不努力，以前是把消费者当大爷，现在是把消费者当吐槽对象。

今天心情好就捧捧你，心情不好就爱买不买，这种丝毫不把消费者放在眼里的商家，真的能继续下去吗？

同样是商家，我们来看看胖东来是怎么做的？

在买海鲜时，如果袋子里面有一点水，那么胖东来会提醒服务员：请把水沥干，我们只卖海鲜不卖水；

在蔬菜区，会公示农药残留抽样检测数据，会因为某些菜抽检不合格而告知顾客，这几天这几样菜暂停销售。

能否买到没有农药残留的蔬菜，是每个顾客都会想的，但并不是每家超市都敢贴出具体的检测数据；

在找零这件事上，一般超市秉承的原则是四舍五入，但在胖东来，是九舍十入。

本以为某宝的7天无理由退换货已经很为顾客考虑了，但在胖东来，却将退货服务升级成：微信留言、上门退货。

最绝的是，他们不仅能把顾客服务得非常好，就连顾客的宠物也有专门的放置区，并且会有食物和水，在夏天炎热之际，还会有专门的工作人员每隔15分钟，就给哈基米们淋一遍水。

所以能够把顾客真的放在心上，真的能够做到顾客是上帝，这点才是最重要的，因此能够在全国普及胖东来，就成为了其他省份网友的愿望。

此时我们再回过头来看馄饨店这件事，其实究其根本，还是商家与消费者之间的矛盾问题，而马老板的嚣张行为和态度，又激化了矛盾罢了。

如今马老板也受到了应有的惩罚，希望广大网友们也应该保持理性。

对此你是怎么看的？欢迎留言讨论！