流量红利消失、买量法宝失效，社区营销将成游戏增长新解法？

12月14日，中国游戏产业年会分论坛——Fanbook社区生态大会在广州成功举办，该次大会吸引了众多游戏企业、学术界人士及媒体代表参会，共同探讨中国游戏行业用户社区的转变与多元发展。

据了解，随着移动互联网流量红利的消失，游戏用户增长已不能单纯依赖买量，而传统社区运营面临着信息传递效率低、管理繁琐、互动留存不高等问题，分散式运营也变得越来越耗费时间和资源，因此社区内容化营销日益成为新趋势。同时，游戏行业如何通过社区赋能提高用户数量与质量，利用AI技术推动社区长期发展，也成为游戏行业的重要议题。

中国音像与数字出版协会第一副理事长、中国音数协游戏工委主任委员张毅君表示，游戏社区不仅仅是互联网公共服务平台，更是一种数字出版新业态模式。他认为高质量的游戏社区生态需要架起开发者与用户之间的高效沟通桥梁，帮助企业提升游戏运营效率、用户粘性和活跃度，同时也要成为新技术融合和培育优质内容创作者人才的聚集地。

同时，张毅君还表示，在社区生态建设过程中，要推动AI等前沿技术与游戏社区生态的有机融合，游戏及相关平台作为前沿技术的试验田，推动了3D图像算法、CPU、GPU等高技术的升级迭代，促使游戏产业在高新技术加速下得以高速高质发展。当前 AI等前沿技术与游戏及游戏社区生态的有机融合，正成为新的趋势和走向，需要从业者更加敏锐地捕捉这个新的动向，探索新融合，进而形成新的技术生态，为推动我国科技领域的创新性发展助上一臂之力。

那么如何才能激活社区的力量呢？对此，创梦天地联合创始人关嵩以Fanbook抓取用户需求及反馈的实践案例为例，并详细介绍了Fanbook的最新发展及其对游戏产业的深远影响。

根据关嵩透露，Fanbook在2023年新增用户量接近千万，增速远远超过去年水平。仅下半年，新增社区数量达到2.5万个，同比上半年增长超10倍。经过合格认证的内容创作者超过5000多个，同比上半年增长66%。这些创作者所创作出的内容在各大平台上的整体曝光量超过10亿次，显示出Fanbook在游戏品牌和用户互动、内容创作和分享方面的重要地位。

同时，关嵩进一步解释了Fanbook如何实现“双端重构”。他表示，Fanbook最早提出了“频道社区”这一理念，并将其付诸实践。Fanbook的一端连接生产者，另一端连接消费者，通过深度互动与连接实现了两端的高效协同。生产者可以通过倾听用户的反馈和需求，更专注于生产高品质的产品和提供优质服务。消费者则可以通过Fanbook社区与游戏厂商进行更直接的互动，找到志同道合的爱好者，并有机会深度参与游戏的制作和发行过程，获得满满的参与感。

新版本的Fanbook将支持1000万级别用户的运营，实现更高效的用户触达。通过运营积木模块搭建，协助厂商提升运营效率。创作者集中管理功能有助于打造更多爆款内容。而AI工具的快速部署则可以实现多维度的应用创新。这一系列的新功能不仅将为游戏厂商提供一个全新的互动社区，还将更好地连接生产者和消费者，推动整个游戏产业的快速发展。

值得一提的是，全新版本还引入了AI陪伴功能。这一创新功能通过与玩家进行深度互动，能够为玩家提供更加个性化的游戏体验。这一系列的创新标志着Fanbook在引领游戏社区发展方面迈出了坚实的步伐。通过AI情感陪伴功能，玩家可以与虚拟角色进行真实而亲切的对话互动，从而获得更多情感上的支持和理解。

“我们考虑的无外乎就是两点，第一点是怎么用最少的成本去获取用户，第二点是如何将获取来的用户转化为回头客。”《下一站江湖》系列制作人彭新龙表示，在用户跟着内容走的时代，社区营销这种频道和用户跟着内容走的倾向模式，对小而独立的内容厂商是非常有利的。

“游戏跟社交的边界越来越模糊，这是否是偏社交的第三方平台的巨大挑战？”趣丸科技副总裁庄明浩表示，由于各种原因，从以往的游戏直播平台的社区建设案例来看，几乎所有平台都没有跟游戏公司走得很近，各个相关业务公司还是要跟游戏公司绑在一起，不要过早关注商业化，而是要共同去把这个社区生态搭建好。

出品：南都湾财社·科创工作室

采写：南都湾财社记者 陈培均