宝宝入住月子中心被护理员错喂别人母乳，家长担心健康风险 双方正进一步协商

近年来，越来越多的宝妈选择在月子中心坐月子。近日，四川乐山游先生的妻子生下宝宝后入住了城区一家母婴护理中心，当晚就发生了一件闹心事——护理员本该给他的宝宝喂奶粉，却被错喂了其他宝妈的母乳。

对此，游先生夫妇十分担忧。游先生表示，有些传染疾病是通过母乳来传播的，宝宝的健康是否会受到影响？12月8日，红星新闻记者获悉，双方对此还在进一步沟通协商中。业内人士则表示，月子中心作为新兴行业，需要更加规范的管理才能促进可持续发展。

妻儿入住月子中心

护理员拿错奶瓶，给宝宝错喂别人母乳

前不久，游先生的妻子生下了一个可爱的男宝宝，在12月3日下午出院后直接来到位于乐山城区一家名为“玥紫宫元奢旅式母婴护理中心”的月子中心。此前，他们已经交了1.3万元预付款，办理入住后又交付2万元，共计交了3.3万元。

玥紫宫元奢旅式母婴护理中心

据游先生介绍，该月子中心的哺乳方式是集中哺乳，他们住在二楼，护理员统一抱到一楼去喂后再抱上来。由于妻子母乳不足，护理员当晚将宝宝抱到一楼喂调配的奶粉，可当护理员喂完奶将孩子抱上来后说的一番话，却让夫妻俩感到非常诧异。

“护理员跟我们讲是喂了母乳，当时我们很诧异，说我们没有喂母乳，都是喂奶粉，怎么会突然喂母乳？”游先生表示，他进一步向护理员核实后得知，这名护理员拿错了奶瓶，误将其他产妇的母乳喂给了自己的孩子。

游先生称，当时护理员自己也吓了一跳，说要下楼去核实，他也就跟着下去，到了一楼的哺乳室，打开冰箱发现确实拿错了，奶粉没泡，误拿别人的母乳给孩子喂了。

家长担心宝宝健康

希望月子中心提供母乳宝妈健康报告

由于宝宝被喂养了其他宝妈的母乳，这让游先生非常担心。他表示，妻子情绪也不好，这几天一直在哭，毕竟孩子才刚出生没几天，不确定这次喂养的母乳是否会影响宝宝的健康。

游先生表示，有些传染疾病是可以通过母乳来传播的，他和妻子都比较焦虑，就想知道儿子喝了谁的母乳？提供母乳的那个人身体是否健康？有没有传染疾病？他们希望月子中心能够提供一份那位宝妈的健康报告。

12月7日，游先生向红星新闻记者表示，最初，月子中心一直说要保护客户隐私，那个客户不同意什么的，“我们不知道那母乳是谁的，也没权利直接去找人家，只有月子中心去协调，对我来讲，目的就是一个，为了孩子健康。”

游先生表示，经过多次交涉，月子中心后来给他们出示了一份健康报告，但是上面没看到宝妈的名字，也不知道是哪个医疗机构出具的报告，在他看来就相当于是一份“三无”报告，根本没办法打消他们的顾虑。

月子中心承认喂错奶

双方正在进一步沟通协商

12月7日下午，红星新闻记者来到这家名为“玥紫宫元奢旅式母婴护理中心”的月子中心。对于游先生反映的宝宝被错喂别人母乳一事，该中心工作人员表示，因为负责人不在乐山，暂时不方便接受采访，并让记者留下了联系方式。

此前，该中心一位经理在接受乐山电视台记者采访时表示，经调查，确认是因为护理员的工作失误，将他人的母乳喂给了游先生的宝宝。至于什么原因导致失误，对方表示不方便透露，他们正在积极处理，会承担相应的责任。

12月7日下午，该中心一位负责人回复红星新闻记者称，公司非常重视，正在积极调查处理此事，如果有责任肯定不会推脱。8日中午，该负责人表示，已经和当事客户沟通协调好了；下午2时，游先生表示，双方还在沟通协商中。

曾被曝呛奶纠纷还发生过火灾

月子中心未回应

红星新闻记者发现，乐山玥紫宫元奢旅式母婴护理中心位于乐山岷江畔的滨江路北段2718号，由乐山禧玥健康管理有限公司开办。不过，天眼查显示，该公司注册地址为大渡河畔的滨河路北段2700号，注册地址与实际经营地址不一致，二者相距约10公里。

此次“喂错奶”事件发生后，引发了网友广泛关注和讨论。有网友爆料称，2018年7月，该中心还曾因为一起“呛奶”纠纷在网上闹得沸沸扬扬，甚至与客户对簿公堂。据王某的老公介绍，2018年7月5日，他们带着刚出生不久的宝宝住进该月子中心，发现护理员喂奶3次都呛奶。后来，孩子被诊断为新生儿肺炎，送进了医院重症监护室。月子中心不承认有错，说没喂过奶，他们遂将此遭遇发到网上进行曝光。

2021年，该公司以侵害名誉权为由将王某告到法院，一审被驳回后，该公司提起上诉，最后又撤回了上诉。而王某也以侵害健康权为由起诉该公司，因证据不足被驳回。

此外，红星新闻记者多方求证获悉，2018年9月15日凌晨，该月子中心还曾发生过一起火灾，多名婴儿被救出，其中一名婴儿家长质疑自家婴儿未被及时救出愤而投诉。最终，双方在市场监管部门进行调解后达成了和解。

针对公司注册地址与实际经营地址不一致，以及“呛奶”纠纷、火灾事件等，红星新闻记者向该公司负责人发去了相关采访提纲，未获得任何回应。

月子中心作为新兴行业

亟待更规范管理才能可持续发展

月子中心也称为月子会所，是一种专门的母婴护理机构。随着人民生活水平的提高、新生儿父母健康意识的提升等，月子中心“一条龙”式的母婴服务受到新一代产妇的欢迎，各地月子中心发展势头强劲。

红星新闻记者在地图软件中搜索发现，仅在乐山中心城区就分布着玥紫宫元母婴护理中心、琅悦月子会所、爱悦月子、台阁月子会所、至尊宝月子中心、亲可心国际母婴月子会所等数家月子中心，此外还有多家母婴产后护理中心、调理中心、恢复中心等。

为促进月子中心新型服务行业规范可持续发展，2020年，民建乐山市委与乐山市卫健委联合开展《月子中心行业监管》课题调研，围绕月子中心目前存在的缺乏行业标准、监管缺失、无序竞争、行业服务隐患等问题进行了座谈讨论。

据“乐山民建”公众号显示，彼时各月子中心业主纷纷表示，希望调研组通过相关渠道积极反映问题，促进行业标准早日出台；希望相关部门协助成立行业协会，通过协会加强自我管理，促进月子中心行业健康发展。

一位曾在某高端月子中心工作多年的管理人员刘女士坦言，月子中心作为一个新兴行业，高利润的表象加上低准入的门槛，很多资本蜂拥而至，所谓“天价月子”也越来越多，但不少月子中心的服务和价格未必相匹配，这个行业需要更加规范管理才能可持续发展。

红星新闻记者 顾爱刚

编辑 张莉 责编 官莉

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