“肯德基开始收取打包费了?”
这几天,一条消息在肯德基爱好者圈子疯传,一石激起千层浪,“肯德基外送打包费”几个关键词迅速冲上热搜。
有网友发帖,用接连4个问号组合,充分表达自己的不满和抗议:
“肯德基真牛啊,现在还要包装费?”
“这么离谱的吗,又要配送费又要包装费!”
在一张晒出的订单截图里,8个葡式蛋挞共计29块9,除此之外,网友还要支付名为“打包费”的2元。
而这个“打包费”是之前从未出现过的。
但现实却是,尽管有打包费的“保驾护航”,很多网友还是收到了在送餐途中,被折磨得惨不忍睹的蛋挞,纸盒子里一片狼藉。
可以看出,“外送费”尽管没有推广全国门店,但已经有各地不少网友纷纷晒出了自己包含这项收费的订单截图。
“肯德基吃相别太过分!”
不怪网友说话难听,本来高达9元的外送服务费已经够离谱,劝退了很多精打细算的人。
宁愿多走几步路去餐厅堂食,或者自己取走,也不想白白花掉这9块钱。
“本来还是忠实顾客,肯德基现在伤透了我的心!”
相信大家的控诉,肯德基已经看到了,于是就有部分门店站出来解释,理由却很牵强。
“外卖平台强制其参加活动、叠上各种满减优惠后,实际到手根本赚不到钱。”
换句话说,地主家也没有余粮了啊。
但这样的代价,无辜的消费者难道就活该被薅吗?
既然它的名字唤作“打包费”,那么就让我们看看,花了两块钱的消费者,拿到手里的包装长什么样子。
哦,原来是一直以来被疯狂吐槽的纸袋啊。
上网一搜“肯德基纸袋”关键词,跳出来的几乎清一色,全部是它不方便拿的吐槽帖。
“真的想吐槽肯德基这个纸袋子!”
“真的没有人觉得这个纸袋子很难拿吗?”
“我必须吐槽一下KFC的包装袋!”
点了一大堆吃的自取,大纸袋子一装就给我了,本来点的吃的就多,重,那个纸袋子的材质又滑,根本不好拎。
等回到家,手里的纸袋早已皱得不成样子,两手的虎口更是酸胀难受。
光这一项,2元打包费的收取就显得匪夷所思,难道是消费者花钱锻炼自己的虎口忍耐力?
“那个纸袋子连个把手都没有,用户体验这么差还收我钱?”
而且,所有的汉堡等食品的纸盒,纸杯,全家桶的纸筒等等,堂食就有,为什么要单独在外送服务里加收2元打包费呢?
还是说这个纸袋就值两块钱?
至此,所有射向肯德基的吐槽,一点不怨!
“凭啥啊,它不知道现在自己套餐有多贵吗?”
“九块的配送费已经很逆天了,现在还要包装费!”
“就他那个纸袋子还值两元钱,虽然我喜欢吃,但是肯德基扣得很!”
“变相涨价,这几年两大快餐连锁不断变相涨价,而且还是涨价减量!”
“就是拿消费者当韭菜割,不接受反驳”
肯德基外送费要9元,本来就不低,再收取2元的打包费,这就意味着,不管你想点什么外卖,口袋里得先有11块钱打底。
难怪有网友惊呼:
“什么?我还没吃上就花了11元了?”
很魔幻,却也很现实。
而且奇怪的是,外卖的单品相比堂食反而更贵,明明点外卖的顾客已经刨去了店租的成本,按照道理应该更便宜才是。
这么多年,三块钱的可乐卖十块,消费者忍了;3公里以内高达9块钱的配送费,消费者也忍了。
现在居然还要加收包装费?
知乎曾经有个提问:“当你选择吃麦当劳(或肯德基)时,是因为它好吃还是因为快捷?”
最多赞的回答是这样的:
“就算来到一个陌生的城市,只要看到麦当劳。你就永远不会被宰客,吃到的东西永远不会踩雷,会有很熟悉的感觉,装修 服务 食品质量等等都是熟悉的模样。换而言之,带来的更多的是亲切感。”
有人饱含深情地补充:“尤其在商场,市中心。12.9元套餐永远是守护钱包最坚强的后盾”
但如今,这样富有情怀的回答也许再也不会出现在评论区。
因为曾经对打工人无比友好的麦当劳“穷鬼套餐”也悄咪咪地涨到了13块9:
谁还记得这个穷鬼套餐刚刚推出的时候,12块钱的搭配曾经满足了多少想走进麦门却囊中羞涩的小心脏。
谁知,“真香”的赞扬没持续多久,第二年它就偷偷涨了价,然后保持一年一次的节奏,直到今天的13块9.
2元之差,说大不大,却足以阻挡原先的消费热情。
更何况,每次多花的两块钱,日积月累地就又是好几套穷鬼套餐了!
还是资本家的算盘珠子打得响啊!
网络上,大家对麦当劳穷鬼套餐持续涨价,义愤填膺:
傲慢的下场,只会被其他品牌顶替,被消费者抛弃。
众所周知,在官方平台上,肯德基的外卖配送费与麦当劳相当,在非特殊时段,均需要9元,而华莱士和塔斯汀的配送费用则是3元,汉堡王则是6元上下浮动。
而且,越来越多的快餐店纷纷开始推出专属于自己的“穷鬼套餐”。
比如周二塔斯汀,汉堡可乐第二份1元,13元+就能吃饱:
周三,汉堡王国王日,9.9随心配,有甜点、饮料配主食,除此以外消费满20的话,还能0元购买一份霸王鸡条,性价比超高:
此外还有华莱士终极省钱绝招大放送。
最后还可以网购成箱的半成品,还不用担心是复炸或者地沟油,味道不输麦肯。
在当下市场不景气,工资常年稳定的大环境下,你一个做快餐的不搞消费下沉,反而变着花样涨价?
一个餐饮企业开始没落或者说开始作死的几点迹象如下:
1.发生食品安全问题;
2.对市场变化迟钝;
3.突然提价,尤其是无理由提价,大量影响老顾客。
高配送费与打包费这个,早就是肯德基麦当劳在外卖领域里不受欢迎的基本原因之一了。
商家把打包费设置成必选项,且还隐藏,消费者下订单不知不觉中就埋了单。
不但侵犯了消费者的知情权,还侵犯了消费者的选择权。
在仨瓜俩枣的打包费上玩花样,薅消费者羊毛,基本都是在自寻死路。
作为消费者,我工资上涨的速度,跟不上你花样百出玩套路,从我这里要钱的速度。
肯德基这波操作简直算不上高明,甚至可以说人心尽失。
不但惹怒了忠实的老客户,还吓跑了一众潜在客户。
有这么多性价比更高的选择摆在面前,人们为什么还要抱着麦肯的大腿不松手呢?
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页面更新:2024-04-07
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