：2023年第三季度头条内容生态治理公告

2023年第三季度，头条平台持续针对内容生态问题开展治理工作，其中针对频发低俗社会新闻、炒作旧闻等低质问题进行重点打击，累计处置违规内容24258条、扣分账号3750个、禁言账号1576个、封禁账号4233个、处罚MCN机构38家。

随着科技的不断发展，信息传播的速度和范围也在不断扩大。作为国内领先的资讯平台，今日头条一直致力于为用户提供高质量、有价值的内容。为了更好地维护平台的内容生态，保障用户的阅读体验，头条君特此发布2023年第三季度头条内容生态治理公告，以期为广大用户提供一个更加健康、有序的信息环境。

一、加强内容审核，严厉打击违规行为

为了确保平台内容的合规性，我们将加大对违规内容的审核力度。对于涉及政治敏感、低俗色情、暴力恐怖、谣言诽谤等违法违规内容，我们将严格按照国家法律法规和平台规定进行处理。同时，我们也将加强对用户举报的处理速度，对于被举报的内容，我们将在24小时内完成审核并作出相应处理。

二、优化推荐算法，提升内容质量

为了让用户能够看到更多有价值的内容，我们将对推荐算法进行优化。通过引入更多高质量的原创内容，提高优质内容的曝光率，降低低质量、重复、虚假等内容的传播。同时，我们也将根据用户的阅读习惯和兴趣，为用户推荐更加符合其需求的内容，提升用户的阅读体验。

三、鼓励原创内容，扶持优质创作者

为了激发创作者的创作热情，我们将加大对原创内容的扶持力度。对于优质原创内容，我们将给予更高的推荐权重和更多的曝光机会。同时，我们还将设立“今日头条优秀创作者”奖励计划，对于在平台上表现优秀的创作者，我们将给予丰厚的奖金和资源支持，帮助他们更好地发展创作事业。

四、加强用户教育，提高信息素养

为了提高广大用户的信息素养，我们将加强对用户的教育引导。通过举办线上线下的公益讲座、培训课程等活动，帮助用户提高辨别虚假信息的能力，培养良好的信息消费习惯。同时，我们还将推出一系列关于信息安全、网络素养的科普文章和视频，让用户在享受信息服务的同时，也能够更好地保护自己的权益。

五、完善投诉渠道，保障用户权益

为了让用户在遇到问题时能够得到及时有效的解决，我们将进一步完善投诉渠道。用户可以通过今日头条官方客服、官方网站、社交媒体等多种途径向我们反馈问题。对于用户的投诉，我们将在24小时内给予回复，并尽快处理相关问题。同时，我们还将建立用户满意度评价体系，定期对用户满意度进行调查和分析，以便更好地了解用户需求，不断优化服务。

六、加强与政府部门的合作，共同维护网络空间秩序

为了共同维护网络空间的秩序，我们将加强与政府部门的合作。在国家法律法规的指导下，我们将积极参与政府组织的网络安全、信息传播等方面的工作，共同打击网络违法犯罪行为，维护网络空间的安全和稳定。

今日头条将始终坚持以用户为中心，以提供优质内容为己任，不断完善内容生态治理体系，为广大用户提供一个健康、有序的信息环境。我们相信，在广大用户和创作者的共同努力下，今日头条一定能够成为一个更加美好的信息家园。

2023年第三季度

附件：今日头条内容生态治理政策及规定

1. 严禁发布政治敏感、低俗色情、暴力恐怖、谣言诽谤等违法违规内容。

2. 严禁恶意刷量、刷赞、刷评论等作弊行为。

3. 严禁侵犯他人知识产权、名誉权、肖像权等合法权益。

4. 严禁发布虚假广告、诈骗信息等损害用户利益的行为。

5. 严禁利用自媒体账号进行非法集资、传销等违法犯罪活动。

6. 严禁利用自媒体账号传播恐怖主义、极端主义等危害国家安全、社会稳定的信息。

7. 严禁利用自媒体账号传播淫秽色情、暴力血腥等不良信息。

8. 严禁利用自媒体账号传播民族歧视、宗教歧视等歧视性言论。

9. 严禁利用自媒体账号传播其他违反国家法律法规和社会公序良俗的内容。

10. 对于违反上述规定的用户和创作者，今日头条将依法依规进行处理，情节严重者将被永久封禁账号。