掉电快、激活日期不对，这个新手机怎么不太对劲？机主怀疑……

前段时间

张先生到云岩区小二优品手机店

用以旧换新补差价的方式

购买了一台华为Mate50Pro

可没过多久

张先生却发现

这台新手机有些不对劲儿

张先生：给我回收了2900元，然后我又补了他2100，也就是5000块钱整买的手机。回去之后我用了一段时间，我觉得掉电量挺快的。然后我在抖音上刷到了一个跟我相同的情况，是激活日期不对。然后我就去官网查了，查了之后，我发现这个手机是被提前激活过的。

张先生是通过

手机上的电子三包凭证

预估保修截止日期

倒推手机激活日期

张先生：我看到三包凭证保修日期到2024年10月3号，华为的手机是保修一年的，但是我是10月25日买的手机，按我的购机激活日期来算的话，他们相差22天。

张先生十分疑惑，他是今年10月25日购买的手机。当天手机店的工作人员还和他一起在现场激活的手机。按保修一年的日期来算，保修截止日期应该是2024年10月25日。

张先生：我就去了华为的官方客服去问他，然后他帮我查询了我的手机序列号，显示的它的保修截止日期是2024年10月3号，说我这个手机是提前激活过的。

张先生说

事情发生后

他曾将情况反映给

云岩区市场监督管理局市西分局

张先生：工作人员说让我找华为去开一张证明，证明这个手机是在我买之前激活的。华为的客服推荐我去一个地方开证明，但是去了之后那边开不出来。现在，我希望他给我退一赔一，如果不行的话就走法律程序，按照要求三包内的退一赔三。然后请你们陪我去华为，让他们开证明。

11月14日下午记者和张先生首先来到了这家小二优品手机店。负责人包先生表示，卖给张先生的手机是全新的。

小二优品手机店 负责人 包先生：有些机子出来以后，那时候按出厂时间开始计算。你激活日期和上面不是对等的。经过90天还没卖出去的时候，从第九十一天开始，你激活以后日期都是按你从你出厂那天开始计算机，然后出现这种情况。

记者：那可能是在10月2号的时候是第九十天，那么你还没有卖出去，那就是10月3号开始算，是这个意思是吧？

小二优品手机店 负责人 包先生：对。

记者：出厂日期可以查是多久不？

小二优品手机店 负责人 包先生：让他打电话问华为。记者：您这边查不了吗？小二优品手机店 负责人 包先生：问华为就行了。

为了证实这个说法，记者和张先生来到了贵乌北路的华为授权服务中心。

工作人员表示一般是

用户手机插卡联网后的日期

往前推一年

就是电子保卡的生成时间

同时

也核实了确实有店家说的这种情况

但经过他们查询

张先生购买的这台手机出厂时间为5月

并不属于店家说的这种情况

同时表示

他们确实无法向张先生

开具提前激活的证明

随后，记者将情况反映给了云岩区市场监管局。工作人员表示会在了解情况后，尽快组织双方调解。

记者丨吴洪瑾 王清轩

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