太原：电脑使用大半年 突然退货为哪般？

电脑修的好好的，怎么不和自己商量就更换了重要的零件？这下顾客可不干了，她担心对方借此偷换电脑的其他配件，所以和卖家争执了起来，并报警要求民警介入处理。

在青龙电脑城的一家品牌机售后处，民警见到了正在争执的双方。报警人表示，对方未经她允许就更换了电脑配件的做法，实在让她接受不了。

原来，电脑的品牌方将电脑的主板和屏幕都更换了。对方这样的做法让报警人心生疑虑，她担心对方借此将电脑的其他配件以次充好。而对于报警人的质疑，电脑的品牌方并不认可，她告诉民警，报警人多虑了，其实这就是一次正常的维修而已。

品牌方表示，在进行电脑清灰维护时，电脑因为开不了机，所以她判断是出现了硬件问题。在取得对方同意后，他们将电脑送到了售后进行维修。至于怎么修理，那都是专业人员给出的建议。她承认在处理维修时，她没有及时和顾客及时沟通才产生了这样的误会。但是对方因此而提出的换机诉求，他们实在是难以满足。不过报警人也不需要太担心，因为电脑还在保修期内，后期如果出现任何问题，他们仍旧会积极进行处理和解决，报警人也大可放心。

误会解除后，报警人也明白她的换机诉求其实并不合理。她决定先把电脑拿回去再使用一段时间，如果还出现其他问题，她也会向消费者协会投诉来维护自己的合法权益。

来源：《并州之剑》