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文/雅莉

编辑/雅莉

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新京报贝壳财经讯（记者：程子姣）11月12日，双十一大促活动收官之际，各大电商平台纷纷亮出了自己的销售业绩。据最新数据显示，2023年双十一期间，全网交易额突破了11386亿元，创下历史新高。其中，淘宝天猫和京东等主流电商平台表现尤为抢眼，不仅用户规模和商家规模显著增长，而且订单量和成交总额也全面创新高。

首先，淘宝天猫在本次双十一大促中表现突出。数据显示，截至11月11日零时，共有402个品牌在天猫的交易额突破亿元，其中243个是国货品牌。此外，有3.8万个品牌的成交同比增长超过100%。同时，全周期累计访问用户数超8亿，创下历史峰值。

与此同时，京东平台也取得了非凡的业绩。截至11月11日23:59，京东双十一成交额、订单量、用户数齐创新高。其中，京东采销直播的总观看人数已突破3.8亿，目前累计超过60个品牌销售破10亿元，近20000个品牌成交额同比增长超3倍，新商家成交单量环比增长超5倍。

另外，其他电商平台如苏宁易购、唯品会等也纷纷公布了双十一的销售数据。其中，苏宁易购公布的数据显示，双十一期间其订单量同比增长超过100%，而唯品会的数据则显示其销售额同比增长超过50%。

尽管各大电商平台在双十一期间的销售额再创新高，但消费者对于这次大促的反应却并不尽如人意。有消费者表示，虽然双十一期间商品价格较低，但是购买的商品质量参差不齐，而且售后服务也不尽如人意。同时，还有部分消费者反映在某些平台上购物时遭遇了不公平的待遇和维权难的问题。

针对这些问题，相关机构和平台已经开始进行反思和改进。例如，淘宝天猫已经开始加强对商家的监管和处罚力度，同时提高消费者权益保障水平。京东等平台也在加强自身的售后服务和维权机制建设。此外，一些电商平台还在探索新的商业模式和服务模式，以满足消费者的多元化需求和提高购物体验。

除了电商平台外，直播电商也在逐渐成为双11主战场。根据新京报贝壳财经的报道，去年双11期间直播电商的销售额为1814亿元，而今年双11期间直播电商的销售额达到了惊人的3224亿元。此外，据阿里旗下飞猪平台数据显示，今年双11期间飞猪平台上活动商品成交额同比去年增长超80%，交易用户数同比去年增长约100%。同时，飞猪F3、F4级别会员带来的成交额占到总成交额的一半以上。

总的来说，2023年双十一期间各大电商平台的销售额再创新高，消费者购物热情高涨。同时，各大电商平台也在积极探索新的商业模式和服务模式以提高消费者购物体验和保障消费者权益。虽然目前直播电商已经成为双11主战场之一，但未来电商平台之间的竞争将更加激烈和多元化。因此，各大电商平台需要不断创新和完善自己的商业模式和服务模式以适应市场的变化和消费者的需求。