视点-游戏防沉迷，岂容渠道服修暗道

“谁玩手机不绑定自己信息？谁能想到孩子能利用手机账号直接登录游戏？”据报道，在消费者投诉平台上，挤满了因孩子偷玩充值游戏而焦虑无法退款的家长，其中“渠道服”拒绝退款的问题颇受关注。

所谓“渠道服”，是指消费者购入手机后，一般都会实名注册手机账号，游戏厂商便与手机企业合作，支持用手机渠道上的账号一键授权进入游戏，所得收益由游戏厂商与手机厂商按比例分成。这给未成年人用家长手机账号登录游戏留出空子，也给孩子无限充值游戏提供了便利。

手机账号可直接授权游戏注册登录，游戏厂商实际上是把判定用户是否为未成年人的责任推给了手机企业。照理说，手机厂商完全有能力履行此职责，毕竟不少手机在出厂时就自带青少年模式，可为什么防沉迷系统失防了呢？究其原因，与手机厂商动的歪脑筋关系密切。有的遮遮掩掩，未成年人模式藏匿在不显眼的功能深处；有的阳奉阴违，明明已经开启了儿童模式，还需要另外设置游戏软件的具体使用时间；有的暗度陈仓，设置儿童账号困难，下载软件连个通知都没有。有家长反映某款游戏，“用妈妈手机号登录，无需注册，无需登录，无需密码，无需验证码，无需实名认证，可直接进入游戏，并默认是成人，没有任何防沉迷提示。丝毫没有限制游戏时长和消费金额”。

手机与游戏两方联手躲避防沉迷，冲破的是保护未成年人的屏障。手机自带登录游戏的渠道，孩子就有了背着家长玩游戏的可能，更有了偷偷给游戏充值的机会，但渠道服的自动授权内含相关方拒绝退款的免责声明，把责任推给了家长。可家长却无法招架被迫授权，更不能自证当时在游戏里消费的是孩子？此前，某些未成年人偷偷打赏、充值，家长仅与游戏厂商一方理论尚且困难，现在手机、游戏厂商沆瀣一气，家长捍卫利益时必遭推诿扯皮。

今年8月，国家网信办研究起草了《移动互联网未成年人模式建设指南（征集意见稿）》，提出要全面升级青少年模式为未成年人模式，推动模式覆盖范围扩大到APP、移动智能终端、应用商店，实现软硬件三方联动。文件虽处于征求意见阶段，却释放出重磅信号：落实防沉迷的主体包括手机终端，应采用方便用户进入、退出需验证的方法。手机厂商不能视而不见，更不能找法子钻空子。监管部门也要时刻紧盯，不让任何一方成为漏网之鱼，成为启动破窗效应的第一条裂纹。

游戏厂商与手机厂商共享渠道服游戏的利益，自然要共担保护未成年人的重任。防沉迷针对的绝不是移动互联网平台的某一方，而是每一方，包括手机厂商在内的每一家都必须设防，不能破防。

（北京晚报，作者李霞）