好样的！蒋建琴

“10月28日，我们一行人专程来留坝赏红叶，由于没有提前预订酒店，当晚游客特别多，咨询的民宿酒店都住满了一直订不到房，我们在留坝厅老街咨询服务中心遇到志愿者蒋女士，她为我们提供了免费住宿和热水等服务，还帮助我们规划旅游路线，真的非常感谢留坝的旅游志愿者，让我们体验了一次真正的‘放心游’”。

日前，来自宁夏的一位游客专门打电话向紫柏街道志愿者表达谢意致谢。11月8日，县融媒体中心记者也找到事件的主人公——城关社区党总支部书记蒋建琴，了解事件的原貌。

“其实也没啥，都是分内的事。当天我正好在老街当志愿者，有四名游客来咨询留坝还有没有房间能入住。当时已傍晚，我打了几家酒店、民宿电话咨询都没房间了，看着游客着急又失望，就想到社区防汛值班室有几张床铺，在征得游客同意后就将他们带到值班室留宿了一晚上。”蒋建琴告诉记者。

作为城关社区的党支部书记，蒋建琴在日常工作中除了处理社区大小的事务外，在老街担任志愿服务者也是她每天工作之一。据蒋建琴介绍，当下，正值留坝红叶季，来自四川、广东、宁夏等地的游客络绎不绝，为进一步提升游客体验，紫柏街道采取机关干部和村社区干部轮流到街区服务的方式，将志愿服务延伸得更长、更深、更实。每天安排人员从早8:00值守到晚9:30，不间断在老街为游客提供旅游咨询、旅游讲解、雨伞租借、开水供应等便利服务。每逢周末，全体领导干部分为2班，在留坝厅老街各个巷口、车站口全程开展旅游咨询、路线规划、秩序引导等志愿服务工作，形成固定加分散的志愿服务模式，助力留坝“放心游”。

“你们准备到哪里去？你们是自驾吗？最美乡村路、千年银杏树是必须去的，还有太子岭的红叶，绝对让你不虚此行。祝你旅途愉快！”采访间隙，又有一波从外地来的游客前来咨询，蒋建琴热情地接待了他们，在了解游客的想法后，为其推荐了观赏红叶的最佳路线。

“作为留坝人，一名党员，一名志愿者，这是我工作的一部分，我希望通过我的工作能为游客提供服务，让游客在留坝住的舒心、玩得开心。”蒋建琴说，通过自己的工作助力留坝旅游业的发展，这会让她有主人翁的自豪感。谈及这次游客专程致电感谢以及朋友圈里的赞美，她也只是笑笑，觉得这只是自己应尽的工作和职责。

风景美如画，“放心游”留坝。在留坝，像蒋建琴一样志愿服务者不在少数。在最美山村路、紫柏山景区、张良庙博物馆……到处都能看到志愿服务的身影，他们为游客提供旅游咨询、帮助游客寻找酒店、撸起袖子为游客修车补胎……留坝旅游的火热，也正是因为有他们的暖心服务，汇聚成漫山耀眼的秋色。（记者：夏子轩 通讯员 王玲）