提醒！旅游年票系统升级，暂停使用

问：旅游年票可以在哪几个景区使用？

答：共有18家景区纳入连云港旅游年票，分别为：

花果山景区连岛景区、大伊山景区、孔望山景区、桃花涧景区、渔湾景区伊甸园景区、二郎神文化遗迹公园、海上云台山景区、宿城船山飞瀑景区、青松岭森林公园、孔雀沟景区、云龙涧景区、潮河湾景区、灌云梅园景区、连云港园博园、保驾山景区、枫树湾景区。

问：线上办理成功之后怎么使用？

答：点击菜单栏“年票中心”-“我的年票”，输入您的证件信息即可绑定本人年票。

电子年票使用方法：点击菜单栏“年票中心”-“我的年票”，在景区检票处展示年票二维码，即可扫码入园。

问：旅游年票如何续费？

答：续费充值请先登录旅游年票，然后在我的年票页面点击续费按钮，根据提示进行续费操作即可。

问：年票可以现办现用吗？

答：可以，连云港旅游年票即办即用。

问：五一、国庆假期年票可以使用吗？

答：周末节假日年票都可以正常使用，但是在西游记文化旅游节、连云港之夏等重大旅游节庆在景区内举办开幕式当天，年票暂停使用。

问：线上办理年票在哪领卡？

答：线上办理的是电子旅游年票，可至代办点领取实体卡。代办点列表可微信关注连云港旅游年票微信公众号，点击代办点导航即可。用户首次领取年票实体卡免费，但办理补换卡业务需缴纳10元/张。

问：年票实体卡在线上续费之后，年票实体卡还能用吗？需要线下激活吗？

答：只要在年票有效期内续费成功，年票实体卡依旧可以正常使用，不需要再次激活。

问：外地在连云港上学的学生，拿学生证办理可以优惠吗？

答：连云港在读大中专院校学生，可以凭借学生证办理A版年票。

问：小孩没有身份证，怎么办年票？有儿童票吗？

答：连云港旅游年票 是面向所有人员的本地旅游优惠通票，分为A版(88元/人/次)和B版(168元/人/次)两种，不区分成人儿童。无身份证的儿童，可以凭户口簿至代办点办理A、B版年票。

问：给孩子/老人办了电子年票，但是孩子/老人没有手机，怎么办？

答：旅游年票支持家庭卡绑定，给孩子/老人续费后，可在亲友管理页面绑定亲友，实现快速入园。

问：一个手机号可以办理多张年票吗？

答：手机号仅用于接收验证码，一个手机号可用于办理多张年票。

问：为什么我之前办了年票，现在绑定不了电子年票，怎么查询年票有效期？

答：查询年票有效期可以点击“连云港旅游年票”公众号菜单栏“年票介绍”-“有效期查询”，输入本人身份证号即可查询。

如果过期超过一年，年票信息就会被自动注销，就不能查到年票有效期，也就不能绑定电子年票，需要重新办理。

问：单位给我办了年票/我在线下代办点办了年票，为什么线上查询不到我的年票信息？

答：近期已经出现多起线下代办点办理年票填错身份证号、姓名、手机号的情况，如果有类似情况，可以持本人身份证等有效证件到线下代办点更正成正确的信息。

如果身份证信息不正确，后期对于线上续费、丢失补办等情况都不好处理，所以还需要引起重视，及时处理。

问：A版年票与B版年票有什么区别？

答：连云港本地居民可办理A版年票（88元/年），有在连读书、就业、结婚等情况的外地居民，凭借相关证件也可办理A版；外地居民可办理B版年票（168元/年）。两版年票包含景区与使用方法都相同。

问：可以更换年票照片吗？

答：如果年票照片已经成功上传，且能看清用户五官，不影响正常使用，暂时不支持更换照片。

如果年票照片不清楚影响使用，可至代办点申请更换。

问：怎么开发票？

答：在办理/续费的时候，可以填写发票信息开发票，也可以在缴费的历史记录里选择“申请开票”。

目前电子发票不支持申请隔年的发票。

问：代办点怎么查询？

答：“旅游年票”公众号菜单栏“年票介绍”-“年票介绍”下拉即可查看代办点，去之前可以拨打代办点电话咨询是否正常工作，以免耽误时间。