河声：终身禁入熊猫基地参观 这是为不文明买单

9月9日，成都大熊猫繁育研究基地都江堰野放繁育研究中心“熊猫谷”微信公号发布“关于不文明行为情况的通报”：李某某（男，46岁），9月9日上午在成都大熊猫繁育研究基地都江堰野放繁育研究中心（熊猫谷）参观时，向大熊猫室外活动场内抛投竹笋，工作人员对其进行了制止和批评教育。鉴于李某某的行为违反入园参观规定并可能对大熊猫造成严重危害，禁止其终身再次进入成都大熊猫繁育研究基地（含熊猫谷）参观。

被禁止终身再次进入成都大熊猫繁育研究基地的并非只有李某某，在他之前，也有数人因为做出不文明行为、对大熊猫可能造成危害被禁止终身再次进入熊猫基地。无论是为了保护国宝大熊猫，还是治理不文明行为，有关部门针对此次事件，作出禁止责任人终身再次进入熊猫基地参观的决定，依法依理，有理有据，顺应民意，很及时也很必要。可是，在强烈警示面前，还不断有人“犯规”，重蹈覆辙，终身被禁止进入游览，一些人文明旅游素质实在让人担忧。

不文明旅游现象屡屡出现，不仅是文旅管理部门和景区经营者要深刻反思，其中反映出的部分游客旅游文明素质不高问题也有待加强、提升。要减少不文明行为，显然得双管齐下，各方合力，各司其职，针对问题缺陷有的放矢，共同构建一个文明旅游环境。如针对游客文明素质不高、法律意识不强、规矩意识淡薄，就要围绕文明打卡、遵章守纪，在宣传、教育、规范约束上多些行之有效、实实在在的工作。文旅部门通过互联网平台、景区介绍、景点解说等具体工作，进行线上线下等多形式、多渠道、多方位的宣传，一边让大家认识、了解到熊猫等珍稀物种，丹霞、古建筑、古树、山水等名胜古迹、生态风光、人文地理的难以复制、不可再生的宝贵价值，另一方面让人认识到，出门在外，个人形象也很重要，在旅途的一举一动，也代表整个人或者整个家庭、圈子的形象，不文明行为在人人都是摄影师、监督员的信息时代，随时都会上热搜，搞不好会“形象扫地”。而在美景或与动物、与当地社会交融、交流中留下自己的文明足迹，既是形象需要，更是文明展示，每个人都应该有文明旅游才是最有意义、最有“诗情画意”旅游体验的思想共识。特别是对熊猫、故宫、丹霞等重要的旅游资源，更要有特别的、专门的保护宣传和管理，让人们对这些宝贵资源有个深入的了解，知道其宝贵的价值，明白就算是轻微损害也会带来严重后果，对每一个可能造成伤害的不文明行为都要绝对禁止，主动约束自身行为，文明观赏、文明游玩。而不是放任自我，不顾一切，践行文明公约，导致伤害，造成损失，害人害己。

除了提高游客文明素质，文旅部门更要从管理、从服务上对症下药，对经营思路错误、管理不到位、措施不力等短板漏洞，有专门研究和破解办法。摒弃只注重景区开发或经营，盘算着怎样利用资源效应收获流量、实现利润最大化，对景区资源的保护和合理利用工作相对比较滞后的作风、思路，强化历史文物保护意识、职责责任意识，正视缺乏相应的保护手段，日常巡查疏于简单化、流程化等具体问题，认识到景区的一些关键地方、重要部位完全脱离监管范围，以致个别好奇者、文明意识缺乏者、法律意识不高者轻而易举就能实施景点刻字、毁坏文物、乱扔乱丢，违规投食等不文明违规行为。尤其是受处罚权限限制，以及对规则把握不够精准、灵活，处罚形式固化死板等，对违规者的处罚仅仅是小额罚款、教育了事，压根就不能刹住肆意违规的不良风气，以致这边处理完毕，那边又有新的不文明行为发生，疲于应付，效果不佳。如今，依法依规对违规不文明实行禁入处罚，是一个管理创新，震慑效果明显，很有不断完善、总结提炼、推广意义。

旅游生活展示的不仅有风景，还有个人文明，遵守社会公序良俗和法律法规，不任性而为，这是对景点尊重，也是对自身文明素质考验，文明旅游应成每个游客的标配，开心游玩不忘文明自觉，而任何不文明行为最终都会付出沉重代价。（大河网河声评论员 黄跃成）