大观微议丨“专家型导游”不妨更多些

来源：【云南日报】

杨朝清

“兵马俑的眼角纹、掌纹、脚底板的纹路，不单单是外表，而是古代人向我们传递出的一种精神，叫作‘大国工匠’跟‘文化自信’。”近日，陕西西安“专家型导游”“芥末”讲解“我们为什么要看兵马俑”的视频在网上迅速走红。

近年来，伴随着旅游业转型和消费升级，游客精神文化需求“井喷式”增长，文化旅游、研学旅游等细分市场逐步成熟，部分游客不再满足于走马观花、一知半解地“到此一游”，愿意为知识买单的消费者也越来越多。导游这个行业已不能停留于线路向导、食宿安排等“辅助型导游”的阶段，而是要成为具备该领域专业知识、能够给游客提供良好的文化体验和专业服务的“专家型导游”。

千篇一律的解说、乏善可陈的知识，在陈词滥调里打转的导游，不仅难以满足游客对历史的兴趣和对传统文化的热爱，更难以满足消费者更高层次的精神文化诉求。“专家型导游”之所以受到青睐，就在于他们不仅是“传声筒”，也在解说过程中融入了自身的思考与感悟，对优秀传统文化进行了创造性转化与创新性发展。

不论是国家高级导游，还是历史专业出身，抑或当地非物质文化遗产推广人，“专家型导游”的发展不仅能够为游客提供更高品质、更个性化的解说服务，也为导游自身提供了价值实现的通道。通过多种渠道学习专业知识，每天阅读大量的书籍、纪录片以及跟历史有关的资料，学会站在游客角度来答疑解惑，让讲解既具有历史的厚重感，也不失灵动与活泼。“专家型导游”通过学习和思考丰盈了自身的精神世界，能在市场中得到更多的回报与激励。

在社会分工越来越专业化、精细化的今天，干一行爱一行、钻一行精一行，只有秉持这样的职业精神，才能难以替代。让游客看到许多历史书上、影视剧中看不到细节的“专家型导游”，既能赢得游客的认同与赞赏，也会促进导游群体的结构优化，助力营造更好的行业生态。

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