手机销量第一，三星操作系统为何失败？

文/王新喜

日前，华为鸿蒙之后，日前小米自研操作系统引发了业内热议。

目前很多人有疑问，全球手机销量第一的三星为何没有自己的操作系统，似乎没有跟强的动力去研发操作系统，这背后原因何在？

三星操作系统失败背后，欠缺长期投入的动力

事实上，三星很早之前就已经在做操作系统，三星最早做过一个系统叫Bada，但是因为不兼容安卓，慢慢被放弃了。后来三星在Bada的基础上，融合最早由诺基亚发起的Meego系统，开发了一个叫Tizen的系统。

2015年，三星推出了首款搭载Tizen系统的手机三星Z1，仅在印度销售。2016年Tizen系统一度超过了黑莓的BlackBerry系统，成为全球第四大手机系统。三星最后一款搭载Tizen的手机为三星Z4，于2017年发布。后来几年，由于没有人愿意为这个系统开发软件，没办法，只好把Tizen OS改为智能可穿戴系统，用在三星智能手表上。但由于兼容问题，最后三星智能手表还是放弃了Tizen OS，改用谷歌的wear OS。

在2021年，三星自家的手表也已经放弃了Tizen系统，Tizen系统宣告失败。三星再也没有尝试过操作系统。

我们或许可以看到，三星操作系统起个大早，却没有成功，似乎投入的决心，力度都不够大，研发自主操作系统的动力与决心都不够强。

三星硬件长板太长，软件系统短板太短

三星操作系统失败，背后一方面是能力问题，三星本质上是一家硬件公司，三星集团所涉行业众多，包括电子工业、金融贸易、机械重工、建筑建材、石油化工、纺织服装、广告、物流、医疗等诸多领域。

简单来说，三星核心业务是做实业，做硬件，软件的问题它始终缺了点能力，三星是硬件长板太长，软件短板太短。

过去，Tizen失败的原因首先就是用户体验差，非常难用，这源于三星的基因就是硬件公司，三星手机的核心优势则在于横向一体化的供应链，芯片、内存、电池、屏幕等手机研发制造的关键元器件都有布局，供应链环节几乎都可以自产自足。

但在软件生态上是它的软板，这也是过去三星手机在中国市场广被诟病的一方面。软件生态又依赖于软硬件厂商的支持。如果一个系统极难开发，体验又非常差，必将被开发者抛弃。

三星打造系统的时候还是和英特尔这样的企业一起开发的，因为长期很多网友反馈三星的软件体系体验差，三星也曾推出改良安卓系统，但过去曾被媒体评为体验最差的安卓系统。

你做了系统，如果体验很口碑很好，但没人给你开发应用，可能你依然难以成功，但三星打造的系统本身就体验差，在这一环就不行了，想要做大生态更是痴人说梦。

过去在中国市场，三星一度输在软件操作体验上，但是在海外市场三星卖的好，这在于谷歌Android原生系统恰恰补齐了三星在系统软件层面的短板。

Android原生系统+GMS全家桶，补齐三星在软件系统的短板

原因在于，在海外，首先，三星的品牌与硬件知名度更高。在操作系统系统层面，大家是统一的，三星与小米OV都是用Android原生系统+谷歌GMS全家桶。因此，当大家统一操作系统底层软件与方案的时候，反而弥补了三星的短板，帮助三星在海外市场做大。

因为三星由于在海外的品牌知名度更大，它相对小米OV有品牌优势，此外在硬件垂直供应链、屏幕等方面的优势，让它在海外与小米OV竞争保持了硬件上的优势，而三星与微软谷歌等巨头的关系更好，可以实现更多的深度合作与营销层面的互动。

加上三星在海外各个市场都有渠道，三星在其他领域的产品非常广泛，在全球都有广泛的市场，形成覆盖众多领域的品牌影响力，这又反过来影响了全球各个市场的用户心智，从首因效应与品牌效应层面，全球市场在中低端手机产品层面都可能更加优先选择三星。

此外三星与谷歌微软等大厂合作紧密，合作以及捆绑宣传效应强，如果它下决心自研操作系统，恰恰是放弃了现有优势。

三星背后的资本结构，决定与谷歌抱团是最优解

三星背后的大资本其实是美国资本，最初美国机构投资者持有三星电子约10%的股份，成为三星最大的外部股东之一。三星的股份后不断被外资收购，到后来三星电子的普通股中，外国投资者占比高达55%，其中80%以上是美国财阀集团，而优先股的股权结构中，89%的优先股由外国投资者持有，其中大部分是美国财阀持有。

不过这些股份基本都只有分红的权利，实际的控制权仍然在韩国人自己手里，但是大部分的利润却归属了美国为首的外资。因此，三星的壮大是利好美国资本，没有被制裁与打压的压力。

如果三星主推自己的系统，必然需要花费很多精力，也会承受背后的资本压力，因为要砸钱去说服资本、说服开发者支持自己的系统生态也很难。三星背后的资本结构，决定与谷歌Android抱团是最优解。

三星这么大体量的销量，都是依靠海外市场，韩国本土市场太小。三星坐享了安卓的红利，安卓也帮助三星坐稳了全球第一把交椅，如果没有安卓，三星自研系统极差的体验与软硬件生态配套，必然导致其在全球市场份额大跌。自研系统带来的巨大不确定性，三星承受不起。

三星在安卓阵营活的太舒服了

我们知道，手机厂商下大决心做操作系统，肯定是感受到了危机感，国内无论是小米还是华为都是如此。尤其是华为，因为断供芯片与谷歌GMS服务的压下之下，无论是自研芯片还是操作系统，已是背水一战，也是生死之战，不得不做。决心是非常大的，因为没有任何退路，在这种极端情况下，自研操作系统的决心很强。

而三星欠缺这种极端的外部环境的逼迫，在失去中国市场的情况，连续多年全球销量第一。因此，良好的销售成绩与国际市场环境，让三星缺乏这种背水一战的决心。

三星一直以来走的就是抱团模式，安卓联盟最早就是由包括三星几家大企业创立起来的，并指定了统一的行业标准，也是安卓成就了三星。三星在安卓阵营活的太舒服了。

不仅是手机系统，在软件生态层面，三星和微软、谷歌们就是非常好的盟友关系，PC国际版出厂自带微软软件，微软商城卖三星手机，三星电脑采用微软系统。在手机上，三星也与谷歌深度绑定抱团，比如三星安卓和PC Windows系统形成了互联性效应，三星的one UI在海外也做安卓设计，优化UI等。

因此，这也是为什么，三星即便已经做到手机全球销量第一，并且已经霸榜多年，而但三星却依然选择拥抱安卓，自主操作系统的失败，也在情理之中。

作者：王新喜 TMT资深评论人 本文未经许可谢绝转载