近日,知名茶饮品牌“茶颜悦色”在其公众号发布的一篇名为《努力努力白努力》的推文引发争议。
引发争议的推文(图源:茶颜悦色官微)部分网友表示,
有网友质疑起该公众号文章风格,认为不应“无病呻吟”,做好产品才是王道:
也有网友觉得“小题大做”,这有什么好破防的?
对此,8月25日,茶颜悦色官微在该文评论区致歉:“本想表达的更多是,如同自家少年系列的作品表现,从上新至今3年间的起起伏伏,也许努力不一定能获得想要的结果,但不妨珍惜过程中付出的努力。
目前,该争议推文已被删除。
不少网友认为套路太多变味了
值得注意的是
这不是“茶颜悦色”第一次道歉今年以来,该品牌就因
两次向消费者致歉
曾因“罚站式”排队取餐
被吐槽后致歉今年年初,茶颜悦色就因为“罚站式”排队取餐引发争议。据媒体报道,不少网友发帖吐槽称,所在地的茶颜悦色门店更改了取餐规则,
2月9日,茶颜悦色官方微博发文致歉称,春节过后,尝试在小范围的门店内测一种新的点单取杯方案,目前,为期3天的内测期已结束,内测门店现已恢复至之前的点单取餐方式。
茶颜悦色表示,这次调整的想法源于春节期间门店涌入极大流量,特别是里三层外三层的无序取杯导致产品呈现和口感速降,本意是希望做到“排队有序”。但内测期间方案不成熟和细节执行不当,后续将进行有针对性的方案优化。
新店还未开业就排长队
引发炒作质疑8月18日,茶颜悦色南京
“茶颜悦色的火爆,体现出其营销模式和品牌影响力的优势。”品牌声誉和危机管理专家郭继伟在接受未来网记者采访时表示,对于新消费品牌,也要注意“流量”的反噬作用。郭继伟提醒说,“品牌营销套路”不宜过多,否则会影响品牌声誉。
本文来源:文汇报
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页面更新:2024-05-19
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