10元6箱?知名品牌输错价亏损千万!有网友主动退货

9月20日

话题#洁柔直播间
输错价格亏损千万#

冲上热搜第一





“远低于成本价”!
洁柔标错价承诺正常发货


9月17日

国货品牌洁柔官方直播间

因员工操作失误

将原价56.9元1箱的纸巾

误设置为了10元6箱

引发大量用户下单抢购

最终成交订单数超过4万单

损失金额超千万元


9月19日

洁柔官方微博对此事发布声明称

“超低价订单将全部发货”





有网友晒出万元退款截图


洁柔此次的失误

吸引了众多网友前来“薅羊毛”

在小红书等平台上

还有人开始转卖抢到的洁柔卫生纸

原价10元的6箱抽纸

加价到25元甚至30元1箱



在小红书上

有博主发布了与官方客服的沟通记录

退货与赔付只能二选一

如果货品已经发出

需要退回才能进行退款

评论区有网友晒出

退款了10000元的截图



洁柔客服也向记者证实

目前是发货和赔付二选一

还是按照1箱20元的赔付标准




网友心疼:这也太亏了


不少网友对此事

发表了自己的看法

有网友心疼:

“不能这样吧,设置错误

也不能被逮着薅羊毛……”



有网友表示

“该退货就退一下,

别人亏得也太严重了。”



也有网友提出看法

“明显的价格不对,

该退就退,与诚信无关。”



老牌国货
在直播间有多拼?


近日

#花西子事件后老牌国货销量暴涨#
话题登上热搜

国货品牌们在这几天

饱受关注


各个国货品牌直播间

纷纷疯狂“整活”

白猫直播间真的用一只白猫当主播

而雕牌则是一个人

cos成“大雕”出镜带货

七匹狼直播间

主播牵着一只哈士奇出镜……


素材来源:品牌直播间



9月14日

郁美净在官方微博发文称

“别催了别催了,连夜通网了,

毕竟44岁了,

不太会玩大家应该不会怪我吧,

小红书 、抖音全面入驻”





这一次坐上风口的国货品牌

大多主打的就是

便宜大碗的性价比路线


但热闹之后

国货们想要留下流量

实现长足发展

并不容易


老国货品牌

究竟如何才能留住

“泼天的富贵”?

清华大学品牌营销研究员孙巍表示

用新营销拥抱新消费

才是老品牌当下的翻身之道


盘古智库高级研究员江瀚认为

“产品为王,

品牌关键是要有足够的创新,

持续的爆款制造能力,

只有这样才能够真正留住流量。”


或许

国货品牌也应该有除了

“便宜、大碗”外的

更多可能!


各位街坊,你怎么看?




来源:每日经济新闻、上游新闻、潇湘晨报、@洁柔、央广网、21世纪经济报道、红星新闻

编辑:张帆

责编:陈晓嘉

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页面更新:2024-02-27

标签:盘古   网友   客服   国货   大碗   老牌   知名品牌   羊毛   截图   主动   品牌   官方

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