多地力推优惠政策吸引游客，“花式揽客”勿沦为“耍花招”

□郭元鹏

在“中秋+国庆”8天超长假期加持下，旅游市场迎来近年来“最强”出游季。旅游平台数据显示，长线游、“亚运游”、博物馆游等热度较高，出境游活跃度增强。为了争取更多游客，各地都在“花式揽客”。（9月26日 《工人日报》）

“开售即候补”“抢票比往年更难”“排队人数过百”……中秋国庆假期临近，抢不到火车票、住宿涨价等话题持续发酵。近日，多家旅游平台发布的数据显示，在“中秋+国庆”8天超长假期加持下，旅游市场迎来近年来“最强”出游季。面对旅游市场的机遇，各地的“花式揽客”也是“用心良苦”。

可以说，不少地方推出的“花式揽客”是国庆出游的“锦上添花”：内蒙古的“旅游专列、包机和招徕游客”奖励政策极具亮点，不论区内、区外过夜游客，经旅行社企业组织在内蒙古旅游的，均可享受专项奖励政策，过夜旅游团队最高可获得50元每人次的补贴，旅游包机、专列分别可获得最高10万元和4万元奖励；贵州省文化和旅游厅联合相关企业共同推出了文旅“大礼包”，全省国有3A级以上景区实行“一票多日使用制”；江苏徐州汉文化旅游节还推出系列优惠和促消费措施，全市40个A级景点景区免费开放。

“花式揽客”是为了争取更多的消费人群，多推出一些实实在在的“花式揽客”，让游客得实惠，才能自己也得利。不过，我们也需要对各地推出的“花式揽客”做些善意的提醒，那就是“花式揽客”要真正做到“锦上添花”，切不可“耍花招”。以往国庆黄金周的时候，一些地方也推出不少“极具吸引力的活动”，可是等游客到了现场，却发现很多活动是“名不符实”的，甚至是“附加条件”，最终只能是“搬起石头砸自己的脚”。以至于不少游客感叹：这不是把我们骗来的吗？

因此，作为旅游城市必须要牢记一点：“花式揽客”只能“把游客吸引过来”，而必须做到的是让游客“来了还想来”“来了不想走”，而不是“来了不想来”“走了不想来”。说到底，“花式揽客”之后的事情更为重要，其要义在于“实在服务”，提升游客的旅游感受，让他们感受“惬意的旅程”“幸福的旅程”“难忘的旅程”。这就需要旅游城市做好各种服务，监督好旅游公司，管理好旅游景点，从细节处严格管理。例如，要围绕非法组织旅游、低价揽客、虚假广告、旅游优惠卡、伪造和倒卖演唱会门票、酒店客房价格管理等涉旅文行业主要问题，开展专项整治，加强假日旅游和文化市场综合监管。

旅游市场的井喷是好事，如何抓住机遇，让“花式揽客”实现“锦上添花”，后续的“实在服务”需要实实在在。一句话，“花式揽客”不能只靠“花言巧语”。