滨州市沾化关爱志愿服务团深入开展志愿服务

大众网记者 郭九涛 滨州报道

2023年8月13至17日，来自滨州市沾化区的21名孤困儿童参加了一个名为“‘滨’”童行 ‘化’”激扬 ‘梦’未来”的夏令营，在沾化关爱志愿服务团团长李岩带领下，孩子们赴滨州、威海等地参观红色东南乡党性教育基地、锡镶湖博物馆，开展海上嘉年华等内容丰富、多姿多彩的活动，既愉悦了身心，又增长了知识，更接受了红色教育。类似的夏令营已举办两届，共有45名孤困儿童参加，沾化关爱志愿服务团以最贴心的服务方式，温暖了每一名孤困儿童的心。

近年来，沾化关爱志愿服务团以服务当地特殊群体为目标，精心设计志愿服务项目，推动志愿服务规范化、精细化、专业化，在基层社会保障覆盖不到的领域探索出一条特色文明实践志愿服务之路，让阳光照不到的地方也感受到了春天般的温暖。

以特殊群体为目标，推动志愿服务规范化

在沾化大地，有这样一些儿童，或是从小失去至亲呵护；或是身患残疾，行动失去自由；或是遭遇变故，生活陷入困境……尽管他们享有一定社会福利保障，然而内心深处却始终笼罩着一层阴影。

有一名孩子叫小文，奶奶、爸爸妈妈都是聋哑人，由于没有得到正确的语言训练，长到四岁只会“啊啊啊”地跟人交流。沾化关爱志愿服务团了解情况后，对小文进行了一对一帮扶。在幼儿园老师和志愿者共同关怀教育下，小文渐渐学会基本的语言交流，慢慢地和小朋友们融入在一起。

特殊群体在哪里，志愿服务就开展到哪里。区关爱志愿服务团围绕特殊群体展开摸排，为他们建档立卡，像小文这样的孩子就被列入志愿服务对象，定期走访，排忧解难。

2021年8月，在区委和区关工委的坚强领导和精心指导下，在全市率先组建成立了沾化关爱志愿服务团，李岩任团长，区司法局退休老干部牟顺如为党支部书记、顾问。自沾化关爱团成立以来，先后摸排走访11个乡镇、200个村和社区，将212名孤困儿童纳入志愿服务名单，并将其中50名孤困儿童定为关爱团第一批“一对一”关爱帮扶对象。

以特殊需求为导向，推动志愿服务精细化

幸福的家庭家家相似，不幸的家庭各有不同。泊头镇的小芹是个弃婴，先天发育不良，医生判定不能行走。愁云笼罩了这个家。关爱团志愿者了解情况后，对小芹开展了一对一帮扶。小芹九岁那年进入小学学习,现在读六年级。刚入学时，一对一帮扶人员发现渴望学习的小芹并不高兴，原来学校里经常有同学嘲笑她，最令人苦恼的是上厕所不方便。关爱团志愿者进一步联系了学校领导和她的班主任，宣传小芹身患残疾、自强好学的事迹，号召同学们帮助她，每帮一件事就争得一朵小红花。活动效果非常好，大家不但不再嘲笑她，还都愿意和她交朋友。

为了更好地了解特殊群体所急所需，沾化关爱志愿服务团通过手机微信、电话交流及面对面反映诉求等多种方式，将全区特殊群体的需求分门别类、汇总整理后录入微信管理群。关爱团正是以特殊群体的需求为导向，逐渐打造出“关爱成长日历”“关爱护航女童”等十几个特色鲜明、高质量志愿服务项目，让志愿服务更精准、更合群众“胃口”。

以特殊领域为阵地，推动志愿服务专业化

为特殊群体提供志愿服务，是文明实践志愿服务事业面临的一个特殊领域，要想搞好志愿服务，需要志愿者具备很高的综合素质。

小美瘫痪在床二十多年，过去生活不能自理。经过关爱团志愿者长期陪伴和辅助体能训练，终于让她坐上了轮椅。“我是一个被医生判了终生瘫痪的人，医生说我离开床的概率为零，我也丧失了自信心。可自从遇见了关爱团的志愿者们，我心中重新燃起了生活的希望！”小美的生活日记传到网上，引起很大反响，她的生活从此变得充盈起来，后来与一名网上结识的男士携手跨入婚姻殿堂，过上了幸福美满的生活。

为做好特殊群体志愿服务，沾化关爱志愿服务团每年都要开展法律法规、心理咨询、医疗保健等多种业务培训和优秀服务项目评选，在提升志愿者专业化程度的同时，也让志愿者得到了嘉许礼遇，2023年初，李岩、朱洪文、吴利霞等40多位志愿者共同获得了“沾化区关爱帮扶孤困儿童工作先进个人”的荣誉称号，有了更多自豪感和荣誉感，更加坚定了他们扎根特殊群体志愿服务的决心。在长期的志愿服务过程中，关爱团还总结出“3+4+1”工作法，“3”即构建区、乡镇（街道）、村“三级联动”组织架构；“4”即构建家庭、学校、政府、社会“四位一体”帮扶机制；“1”即实施“一对一”结对帮扶。沾化关爱志愿服务团卓有成效的工作，吸引了更多志愿者加入，实名注册志愿者已达到225人，分别建立了教师、司法、心理、家庭教育等专门志愿者小组，目前已开展各类志愿服务活动3000余场次。

新栽杨柳三千里，引得春风度玉关。在沾化关爱志愿服务团全体志愿者共同努力下，有的孤困青少年考上了大学，有的参加了中国人民解放军，成为国家和社会的栋梁之材。这些孩子长大后，自愿加入志愿服务行列，成为志愿服务事业继往开来的新生力量。正因为有了志愿者们心贴心的服务，才使整个社会变得更加圆满，才会将特殊群体心目中的阴影一扫而空，在那些社会保障无法覆盖的领域，让那些阳光照耀不到的地方也充分感受到了和煦如春的温暖。