“智慧”赋能 激发文旅消费新活力

本报讯（记者张婷）建设智慧文旅，发展5G、VR、AI技术，打造沉浸式体验场景……近年来，皇城相府景区将科技手段赋能旅游行业，强化游客游览体验，创新景区内容呈现，打造全域消费空间，把景区建设成5G全覆盖的智慧旅游景区，为游客带来文旅消费新体验。

清晨，尚未开门迎客的皇城相府景区门口，已经聚集了不少游客。“这个时间点出发，既能逛全景点，又能看夜晚演出。”“想要体验‘再回相府’，走这条路比较快。”还没进入景区，游客们已经开始提前规划行程。原来，只要进入景区智慧导览系统，景区全貌就会直观呈现，点击具体景点，系统可显示景点图片、讲解介绍、当前位置和路线等。游客张先生一家通过景区官网提前预约购票，来到景区后通过人脸识别核验，快速进入景区，避开了拥堵，节约了时间。

太原游客王先生一家对景区“AR虚拟导游”赞不绝口。在文创店，王先生的孩子被各种新奇的文创产品吸引，最后挑选了玩偶小摆件，用手机扫描产品后，一位虚拟人物立刻讲述起陈廷敬的故事和皇城相府的历史文化。“没想到景区已经这么智能了！本来只是想着给孩子买个纪念品，结果还学到了知识。”王先生说。

来皇城相府景区的游客都深刻感受到了5G、VR、AI技术为旅游赋能带来的巨大便利。为推动5G+智慧旅游、创新文旅康养与科技融合发展，景区累计投资3800万元发展旅游科技，通过结合前沿科技，以“轻盈”的方式讲述景区厚重的历史文化。借助“云游皇城相府”5G+AR智慧旅游云平台，游客能感受3D实景导览、陈廷敬虚拟导游、AI智慧拍照、实景演艺AR化智慧体验。

“目前，数字科技已经在景区丰富和创新旅游产品、提升旅游服务、创新旅游业态、提升旅游管理水平等方面得到应用。”山西皇城相府文化旅游有限公司董事长杨波介绍，皇城相府智慧旅游是国内首批5G商用化试点项目，5G+AR智慧旅游的探索与创新，实现了文化与科技的深度融合，为景区发展提供了新的动力。

为让游客能顺利到达景区，皇城相府与高德地图合作，细化到每个景点、精准到每条通道，为游客提供“跟着导航转相府，跟着导航不迷路”的服务。景区旅游智慧平台推出的AR寻宝等趣味功能，让游客在游览中通过各种趣味参与方式获得文创产品折扣券、周边餐饮住宿优惠券等，实现景区与景区、景区与商户的区域联动，带动旅游消费增长。

(责编：马云梅、褚嘉琳)