景区推出“无痛爬山” 网友：坐电梯登山，风景这边也好

来源：中国经济网

新闻背景：

近日，我国多个景区相继修建登山电梯，实现“无痛爬山”的相关话题在网络上引起热议。在浙江天屿山、白云山以及南京牛首山等景区，山体间均建造了自动扶梯，游客们乘坐电梯就可直接上下山，无需“身体力行”。

从细节入手 增强游客体验感

中国人自古就推崇山文化。到景区爬山，不仅可以登高望远、欣赏风景，而且还可以活动筋骨、强身健体，因此成为越来越多旅游爱好者的首选。对于年轻人来说，爬山可能是一种锻炼和挑战，但对于老弱病残幼等特殊群体来说，却是心有余而力不足、可望而不可及。如何兼顾不同年龄段、不同身体条件游客的需求，考验着景区管理者的智慧。

其实，“无痛爬山”热议的背后是公众对近年来旅游服务不断提质增效、日益精细化的关注。如何给没来过的游客“种草”、让来了的游客不想走或者还想再来，无疑需要从细节入手，增强游客的体验感和舒适度。

方便公众的同时也要谨慎应对争议

出游方式和旅行感受因人而异，有人想像逛商场一样爬山、欣赏旖旎风光，有人觉得登山只有“痛感”到位、亲历了全过程才算彻底和完整，这些想法和追求都没错，而景区加装电梯也是为了满足不同群体的个性化、差异化需求。安装电梯后，游客登顶时间缩短，减少了行动不便者的出行困难，同时景区并未剥夺想要徒步爬山游客的权利，甚至优化了徒步步道设施。可见，加装电梯无非是为公众多提供一个选择。

值得注意的是，山体间自动扶梯的建设和运营存在一定难度，其中也不乏隐藏的安全隐患和生态环境问题。由于每个景区的生态环境都是不同且复杂的，能否安装电梯、在什么地方安装电梯、安装多长的电梯、安装什么样的电梯等，都需要经过严密谨慎的调查研究和计算。此外，建设这种电梯所需的经费巨大，相关争议也都需要谨慎应对。

旅游服务需朝着精细化方向发展

期待各地的旅游服务“卷”起来，但也并不是鼓励无端内耗和炒作，而是希望各地能够结合本地实际，不断拓展服务版图、提升服务品质。这还需要配合景区的整体规划，与景区自然风貌相协调。“卷”的同时不盲目跟风、“抄作业”，也是旅游业精细化发展、高质量发展的内在要求。

天下大事必作于细。当前，各地积极抢抓旅游市场复苏机遇，大打“旅游牌”。面对蜂拥而至的游客，一些景区虽然风景迷人，但旅游基础设施以及综合配套设施不够完善等问题仍然突出。“无痛爬山”为各地景区提供了有益的经验。各地应当不断满足大众高品质旅游需求，提供更加人性化、个性化服务，让游客乐意来、留得住、购得欢、体验好，从而激活旅游市场的“一池春水”。

（以上综合工人日报、东方网、红网）

V视角：

@菜粗：失去了爬山本来的意义。

@小嘴巴在厨房：多个选择，方便老弱病残孕。

@冰冰永远偏爱晨晨：坐电梯登山，风景这边也好。

@沫沫：喜欢爬山的可以去爬，爬不了的可以坐电梯，挺好的。

@HyoleeC妞：电梯是露天的容易淋雨，感觉安全隐患有点大。

中国经济网编后语：

山路蜿蜒，对老弱病残幼等特殊群体不太友善。景区加装电梯实现“无痛爬山”，让他们也能“一览众山小”，还能让普通游客多个选项，何乐不为？不过，仍有部分游客对电梯的养护成本和安全隐患等问题表示担忧。这就需要景区管理者认真考虑如何提升精细化服务水平，从而更好地兼顾各类游客的需求。“无痛爬山”正是这种思路下的一次有益尝试。期待进一步化解争议，让有益的服务更加完善。