邵阳：公积金新政暖人心 营商环境“优”无止境

湖南日报·新湖南客户端10月17日讯 （通讯员 于华 陈文）“商业贷款直转公积金贷款不仅缓解了自筹还款的压力，更节省了不少利息，现在的政策真暖心！”近日，刚签完贷款合同的邵阳居民黄先生感慨。

为发挥住房公积金住房保障作用，进一步优化营商环境，邵阳市住房公积金管理中心绥宁县管理部多措并举，扎实推进“组合贷款”“商转公”顺位抵押等新政落地生根。

新政下发后，全体干部职工通过自学、集中学、专题学、定期学等方式全方位研讨政策内容，确保新政顺畅实施，第一时间通过“新绥宁”APP、朋友圈、微信群转发新政，全面提升知晓度。同时，主动到按揭合作楼盘宣传新政，解答开发商疑问，详细解读“组合贷款”政策。专人对接经办银行与不动产登记中心，实时梳理解决“商转公”顺位抵押难点问题，确保业务流程快速高效。

此外，构建“事前+事中+事后”全流程服务机制。事前，面对面全覆盖服务缴存职工，严格执行“首问负责制”“一次性告知制”等，自觉当好“政策明白人”；主动提供咨询引导、政策解答等缴存事前资料准备服务；事中，一对一零死角服务。工作人员着红马甲，明身份，针对难办事项一对一指导，充分发挥“办不成事服务窗口”服务作用，真正实现“小窗口办难事”“我们帮您办难事”的窗口初衷；事后，点对点全方位提升。通过设置意见箱、填写意见薄等方式，深入查找工作中存在的问题和不足，推动公积金服务更加出成效。

自新政实施以来，绥宁县管理部接受柜面、电话咨询50余人次，受理“商转公”顺位抵押贷款5笔，4笔已发放到位。截至9月，全市发放“商转公”顺位抵押贷款126笔，金额为4496万元、“组合贷款”6笔，金额为156万元。下一步，绥宁县管理部将继续主动作为，努力提升缴存人办事便捷度、满意度及获得感，以“小窗口”服务营商“大环境”，真正实现工作有尺度、办事有速度、服务有温度，为邵阳公积金事业高质量发展添砖加瓦。