航旅周报丨节后各航司机票价格“腰斩”，机票诈骗卷土重来？

NO.1 东航一把手到任

东航集团近日召开干部大会，中央组织部有关负责同志宣布了中央关于王志清任东航集团董事长、党组书记的决定。

在东航原董事长刘绍勇于去年7月去职东航后，东航董事长的职位空缺至今已有一年多。

1966年出生的王志清调任东航前担任国务院副秘书长，其此前更多时间的工作经历在民航局，在担任民航局副局长期间，主要负责运输和国际等重要领域。

2019年，王志清任交通运输部党组成员兼总规划师、综合规划司司长，2021年先后被任命为交通运输部副部长，国务院副秘书长。

目前三大央企航司的领导班子如下：国航董事长马崇贤，国航总经理王明远；东航董事长王志清，东航总经理李养民；南航董事长马须伦，南航总经理韩文胜。

NO.2 节后机票价格“腰斩”

中秋国庆假期过后，机票大幅跳水降价，携程数据显示，截至10月11日，国庆后至10月底的国内机票含税均价为702元，较国庆期间国内机票均价1028元下降46%。

不仅机票整体降价，部分航线还有一两百元的特价机票：例如10月21日、10月28日上海去青岛的机票198元起；10月14日上海去海口有255元的机票；10月17日北京去西安的机票220元起；10月17日深圳去杭州的机票200元起。

此外，随着机票、酒店价格的大幅回落，节后跟团旅游价格下降30%到50%不等。

NO.3 机票诈骗卷土重来？

假期出行高峰，有旅客在网上订购了往返机票后，出发前收到“航班取消”等短信，提示旅客在支付软件中领取补偿，信以为真的旅客按“客服”要求下载指定APP、开启屏幕共享，以及远程听取“客服”要求的一番操作后，却发现卡中的存款悉数清空。

这类诈骗手法今年才出现吗？业内人士告诉记者，“退改签”相关诈骗起码风靡了十余年。这一类诈骗抓住旅客出行前行程变动的紧张心理，再辅以退款补偿等诱惑，加之十分繁杂的操作流程，旅客很容易上当。

因此，业内人士提示，旅客在接到相关电话，首先需要冷静，尤其被告知会补偿款项时可以判断基本为骗局，切记不能按照对方要求进行屏幕共享协助操作，不可输入自己的银行卡账号、密码、验证码等涉及财产安全的重要信息。而查询航班信息要通过官方渠道，如航司和OTA官网查询。

由于该类诈骗中“退改签”短信通常发送得十分精准，“客服”能精准报出旅客姓名和证件信息，也使得不少旅客在事后投诉，指责购票的航司或者OTA泄露了出行信息。

有民航专家介绍表示，机票预订流程烦琐、涉及方众多，包括旅客可以接触到的OTA、航司、代理人，还包括中航信、运营商等中间方及终端系统，任何一个环节都有可能有数据泄露的风险，因此需要监管部门加大对信息贩卖的查处和打击力度，共同加强用户信息安全保护。

栏目主编：李晔 题图来源：上观题图 图片编辑：笪曦

来源：作者：王力