道县农商银行：上门服务解民忧 贴心服务“零距离”

湖南日报·新湖南客户端10月14日讯(通讯员 郭羽飞)“你好，我想把这张社保卡重置一下密码。”10月12日上午，道县农商银行营业大厅迎来了一位特殊的客户。经过一番询问，网点工作人员了解到，前来办理业务的蒋先生，是为其哥哥的社保卡办理密码挂失重置，因其哥哥瘫痪在床，只能自己前来代办。

因社保卡密码重置业务需本人携带身份证办理，在了解到这一特殊情况后，网点会计主管按照做好特殊客户服务工作的相关工作要求，协同客户经理上门核实办理业务。当卧病在床的哥哥看到农商银行工作人员上门服务时，眼里满是感动的泪花。蒋先生感激地说：“道县农商行员工上门服务真是周到又贴心!”

道县农商银行负责人表示，将持续优化服务流程，提升“为民办实事”服务质效，将“有道之行，行之有道”的企业理念落到实处、化作经常。