破双亿记录,它如何靠一己之力刷爆品类上限?

游戏如同任何行业一样,既可以「造神」,也有「跌落神坛」,这是发展规律所致。就在这个暑期,爆款频出,新老产品混战,整个大盘竞争异常激烈。而在休闲竞技品类拥有绝对王炸地位的《蛋仔派对》,也于日前公布了一则令人振奋的消息,游戏在 8 月达成了月活 MAU 和乐园地图数双双破亿的里程碑数字,距离其上线仅用了一年时间,让外界从这款产品上看到了无限的活力和潜力。

但当我们要讨论《蛋仔派对》的这两项指标性数据时,就不能只谈看得到的结果,而将运营过程剥离于产品成长的体系之外。在长达半年的蓄力期里,《蛋仔派对》成功运营了 UGC 生态,充当起逆转的「前哨站」,以文化创意和创作价值锚定了用户,形成了开放、包容的优质内容池,并在 UGC 地图不断出圈、破圈之下完成用户扩圈。在此基础上,丰富的玩法迭代,适应于下沉市场、全用户层的联动合作,甚至是倾听用户诉求,步步为营,有的放矢,进一步拉高游戏增长上限。

一款产品是否具有成长性和突破性,从来都不能单一地以过去的成绩评判,而《蛋仔派对》从运营结果所展出出的韧性,恰恰是对其未来的真实映照。

UGC地图破亿背后,从为爱发电到因爱生钱

从 0 到 1 亿,没有人会否认 UGC 为《蛋仔派对》带来的成功。事实上,UGC并不是一个纯粹依靠用户自激活、自循环的生态体系,它背后是官方与用户以价值维系为纽带,双向奔赴、共同作用换来的结果。

在前期的生态构建和维系上,《蛋仔派对》主创团队丰富的 UGC 经验,首先奠定了产品长远发展的基础,很快便吸引了第一批「为爱发电」的创作者。他们开放的创作意识和勇于探索的精神,造就了这个时期 UGC 地图蓬勃增长态势,并沿着游戏向外部不断辐射破圈,成功引流用户投身于游戏体验、地图创作,建立起以 UGC 内容为代表的纽带。

这条纽带成功连通了用户与游戏,但不等于一劳永逸。用户维系的学问在于,没有最好,只有更好。在现有正反馈的用户生态之上,《蛋仔派对》不断优化并完善创作工具,降低创作门槛,进一步寻求创作者转化的增量。在这个过程中,通过引入 AI 技术,提升创作生产力,帮助用户「提质增效」,使得他们深层次发现创作的乐趣,从工具层面增强用户与 UGC 生态的融合性。

与创作便捷性相得益彰的是,《蛋仔派对》探索多样的激励机制和流量扶持,为双方纽带注入实打实的价值,构建了一个咬合更紧的「利益体」。激励机制是一个生态良性循环的刚需。以赛事为窗口,《蛋仔派对》面向不同层次的用户群体,举办了「工坊创作大赛」、「高校复刻赛」、「城市云游计划地图搭建赛」等多元主题的赛事。在延展内容创作维度的同时,以丰厚的现金、游戏道具等回报,激励用户的创作热情,促进游戏生态的正向发展。如暑期举办的第三届“工坊创作大赛”升级了赛事奖励,创作者参与赛事,就有机会瓜分价值百万的各类奖励。

等于说,在成熟的创作者生态圈加持、官方层面的多重激励之下,《蛋仔派对》搭建起了一个更容易切中用户痛点的「小型经济体」,并催生了专属于其生态的「游戏制图师」。这背后的底层逻辑在于,官方透过「激励计划」持续挖掘优质创作者并达成签约合作,而用户在兼顾本职之外,可以深入摸索规则,选择适合自己创作方向去赚取收益,开创出一种全新的「零工经济模式」——边玩游戏边赚钱,甚至一些优秀地图还会随着热度增加带来长尾收益,据说优秀作者可以实现每个月 2 万元以上的收益,还有传言部分创作者月收入高达数十万。

至此,在官方和用户的双向奔赴之下,《蛋仔派对》构建出了一个工具化完善、生态成熟稳定的循环体系。随着工具功能和组件越发丰富,用户创意边界不断扩展,催生了更多富有趣味的玩法,如换装小游戏、塔防小游戏等,一定程度上增强了游戏的集成性和可扩展性。毫不夸张地说,「蛋仔是游戏界的义乌,给作者一个工坊,他们就能再造一个 4399」。

得益于良好的创作氛围驱动,《蛋仔派对》也成功引导用户创意与多元价值「接轨」,涌现出一大批具有文化传播效力与正向价值传递意义的 UGC 地图,覆盖了传统文化、科幻探索、知识传递等领域,甚至串联起对社会议题的讨论。

不止于《一梦敦煌》这样展现千年敦煌气韵的文化审美地图,创作者还将视角对准了大众相对陌生的文化,如通过还原苗族银饰的考究做工,传递少数民族文化美感;以细节塑造和动态写意场景结合,展现传承千年的簪花习俗之美;而《北境之歌》地图创作视野上升到了战争与和平,让用户踏上坎坷的「避战之旅」,感受惨烈的战场,形成对战争的反思。而《逃出大英博物馆!》地图,取材自近期热议的大英博物馆国宝事件,以浪漫的创作手法,趣味的闯关模式,传递对国宝回家的期待。

游戏玩法与IP联动全面开花,推动MAU破亿创新高

UGC 生态形成的价值纽带,也为游戏本体内容和品牌外延带来了促进效果。可以理解为,在 UGC 生态的黏合之下,《蛋仔派对》结合内外兼修的打法,增强游戏内外部的交互融合,进一步筑牢「用户底座」的同时,也为用户生态发展开拓出更多可能性,助力游戏达成 MAU 1 亿的里程碑。

在游戏本身,《蛋仔派对》将市面上能体验到的好玩的休闲玩法一网打尽,给人一种只要下载了《蛋仔派对》,就不用下载其他游戏的感受。在既有的「巅峰派对」、「捉迷藏」、「揪出捣蛋鬼」基础上,《蛋仔派对》于暑期加码推出了「爪爪大作战」、「特种蛋突击」、「潜伏的魔鬼蛋」、「蛋仔冲冲冲」等缤纷的玩法和赛事活动。恰到好处地平衡了「强竞技党」、「休闲党」、「战术竞技党」甚至是「解谜党」等不同群体的口味,满足了用户多样化的游戏诉求。多样且有趣的玩法类型,让每个人都能寻获到契合个体感受的体验,只有你想象不到,没有《蛋仔派对》提供不了的。

《蛋仔派对》独特的「蛋搭子」文化,本身就凸显了游戏的强社交、用户连通性。而针对偏好社交的用户,《蛋仔派对》也不断加码交互场景和交互内容,将游戏的社交文化推高到一个新阶段。通过对主城、庄园和地图进行强交互的设置,用户可以与展开趣味的场景交互。比如周年庆期间,用户可以在主城与川蜀建筑、巨型生日蛋糕、电玩城等进行打卡合影。而在可交互内容方面,用户能够获得更进一步的社交体验,丰富的单人/双人动作,贴贴举高高的亲密互动,体验互动剧情、参与「失重音乐节」应援等。从可交互场景到可交互内容,《蛋仔派对》充分挖掘了社交属性,使得用户在互动中得到情感满足,并经过拍照打卡分享、为 UGC 创作提供素材的混合形式带动二次传播扩圈,实现对游戏本身的反哺。

《蛋仔派对》素以「联动狂魔」而著称,为其在游戏外延发展上沉淀了丰富的经验。进入暑期,通过打造与蜜雪冰城和奥特曼 IP 两次大规模的联动事件,从不同的维度扩大用户圈层,为产品带来重要的提振效应。

基于《蛋仔派对》的现象级知名度和蜜雪冰城的国民级茶饮定位,在品牌主张和人群画像皆高度契合的情况下,双方将品牌要素与游戏内容有机融合,并辅以漫画、病毒短片等丰富的外延合作内容,成功打造了一次“不断冲击微博热搜高位。数据显示,#蛋仔派对#、 #蛋仔雪王#等相关话题热度在联动期间持续攀升,其中,#蛋仔派对#最高排名 5 名。

而在社交平台持续发酵和趣味联动内容共同作用之下,《蛋仔派对》在线上线下迅速打开了流量入口。借助蜜雪冰城在下沉市场的影响力,《蛋仔派对》成功把自身在文化影响力传递更多群体,实现对一二三四线城市的全系用户覆盖,打出了一道漂亮的增长曲线,同时充满创意的泛娱乐内容也由此触达到更多的泛用户群体,进一步巩固蛋仔具有活力、年轻化的品牌形象,从而发挥出不俗的引流作用。

如果说联动蜜雪冰城代表了《蛋仔派对》对于扩大用户获取广度的尝试,那么《蛋仔派对》与奥特曼 IP 的联动则是主打男性垂直人群。依托于奥特曼几十年间与年轻群体形成的强大文化消费影响力,通过与蛋仔自身的「万物皆可蛋」的品牌文化相叠加,全面拥抱 Z 世代的群体,为现有的用户结构寻求新的增长源。

数据显示,双方联动开启之后,《蛋仔派对》的各项数据指标均出现了大幅上升。其中,#蛋仔派对奥特曼联动#话题。在微博燃点了用户分享欲和创作欲,合力推动该话题创下了近6000万阅读;而在男性用户较多的B站,除了联动 PV 首曝收获了近400 万播放量。大量围绕联动事件展开的二创视频也带着各式各样的「脑洞」登场,让联动进一步扩大影响力,其中「迪迦还是太保守了!来感受唐僧变身带来的压迫感!」播放量逼近千万、互动量近150万,并登上了b站热搜榜。此外,此次联动的一系列宣发在抖音和快手也打出了猛烈的品牌效应,光是抖音的曝光量就超过3.4亿。这一系列数据证明此次联动策略的正确性,折射出《蛋仔派对》对于年轻用户消费场域的深入洞察。

爱与尊重,以用户为本诠释有温度的关怀

任何一款致力于长线运营的游戏,在产品打磨和迭代、生态打造之外,与用户建立顺畅的沟通管道,都是重要一环。落实到运营实践场景中,对用户诉求的积极回应,以及对用户自发的关爱,都能体现出游戏是否落实「用户至上」。

一个良性健康的生态,是允许各种不一样的声音出现。回归到运营本身,用户的声音是促进产品进步的动力。透过《蛋仔派对》 UGC 社区运营与用户的双向奔赴,很大程度上折射出了官方对周遭一切的敏感性,以及对于用户的态度。针对用户对关卡、玩法的反馈,《蛋仔派对》以用户体验为先出发,第一时间给出针对性的解决措施,并给予持续的优化和改进。比如针对用户提到的“通关率取消显示”,官方随着耐心地解释取消的原因,并尊重用户意愿在新版本进行恢复。同时还主动发掘问题,将用户讨论较多的评测功能和房间易用性问题一并进行优化更新,持续创造更优质的乐园游玩体验。

在建立与之相匹配的应急能力之外,《蛋仔派对》主动去发现诉求,并解决问题,注入人性化的关怀,以「行动回应热爱」,用「真心换真心」。今年 7 月,官方注意到来自评论区的患癌家长的留言,称自己的孩子十分喜欢蛋仔公仔,请求为自己的孩子送上一个生日惊喜。官方第一时间就联系该名家长,迅速寄出了礼物。

这起事件经过 KOL 制作成视频,上传到短视频平台之后,引发了强烈的反响,让用户惊呼「官方竟然每条评论都看」,原来每个小朋友都有一个「蛋仔之神在守护」。这种堪称魔鬼细节的注意力,恰恰体现了官方对任何用户周遭的敏感性,以及迅速解决问题的能力。

而这种对用户的关爱,甚至延伸到了更多的场域。有用户讲述了这样一个故事,在与同伴开麦玩游戏的过程中,听到对方严重的咳嗽和急迫的喘息声,并确认对方独自一人在家,且哮喘药使用完了。该用户迅速寻求《蛋仔派对》客服的帮助,经过官方的 IP 定位,并联系当地警方协助,对患哮喘的用户进行人身安危确认,最后一切安好。用户之间的有爱互助和官方的暖心守护,持续照耀着这个温暖的集体,成为蛋仔用户生态的包容的最好证明。

结语

游戏运营不是按部就班、一成不变的,而是充斥着很多不可预知的变数的,如何化解未知是一门必须课。从前述的众多例子中可以看到,正是具备了 UGC 社区研发经验的团队加持,《蛋仔派对》打通了用户创作的每个环节,促进 UGC 生态从氛围和内容上的正向循环,造就了地图数破亿的成就;而围绕 UGC 这个纽带,《蛋仔派对》驱动内外部的协同发展,满足用户多元化的诉求,并自发解决问题、施以关爱,最终让月活 MAU 顺利迈过 1 亿的大关。

实际上,千言万语不及真诚、真心和真意,再多的案例也只是辅助性的呈现。说得更直白一些,《蛋仔派对》能够在上线一年的时间不断突破新高,达成两个关键性数据的双双破亿,背后的原因很质朴,就是不断搭建好的平台,提供优质内容,做到好的服务。看似如此简单道理和信念,背后实则要投入巨大的付出,但《蛋仔派对》的确做到了,也照见了它更好的未来。

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页面更新:2024-02-09

标签:创作者   品类   纽带   玩法   上限   派对   生态   地图   官方   内容   用户   游戏

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