广东7-11便利店可以刷掌支付了！微信刷掌如何提高效率？

9月5日，微信支付联合广东7-Eleven正式发布刷掌服务。据了解，从8月底开始，微信刷掌服务已逐步在广东地区7-Eleven试点，顾客在收银台结账时可选择刷掌支付作为支付方式，这是全国首批支持微信刷掌支付的便利店，也是刷掌支付在广州地区的首次社会面应用。据透露，目前广东地区已经有超1500家7-Eleven便利店上线了微信刷掌支付服务。

微信支付零售行业总监张航表示，除了希望能在收银环节助力商家提升效率，未来微信刷掌还希望能结合商家的会员运营，优化会员支付体验，通过一次刷掌来完成会员身份识别、权益感知和会员支付。

在零售场景提升商家收银效率

广东赛壹便利店有限公司副总经理徐胜利透露，零售行业消费者的一大痛点在于需要排队来完成消费。据他观察，小额高频的场景对“便利”需求度很高，而引入刷掌后确实能让用户更快完成购物流程。

“我们在零售行业，消费者最苦恼的事情是排队。我发现，如果站在后面的消费者，看到前面消费者在忘记（支付）密码或者打开手机找APP，这个时间（感知上）相对会长一点。如果你过去用刷掌支付，即使看到前面七八个人在排队，这对消费者来讲也会更便利、更快捷。”徐胜利表示。

据了解，目前广东地区已经有超过1500家7-Eleven便利店上线了微信刷掌支付服务。未来，微信刷掌还将在全国范围内的便利店逐步上线。

此前，微信刷掌已首先在一些城市设立相关试点。微信支付零售行业总监张航向南都记者透露，根据用户回访，刷掌支付与之前的支付方式相比，确实存在效率上的提升。

此外他还表示，零售场景对支付效率要求极高，对效率的衡量精确到毫秒，商家也不断在硬件和软件层面追求极致的收银效率。微信刷掌希望能在收银环节助力商家提升效率。未来还希望能结合商家的会员运营，优化会员支付体验，通过一次刷掌来完成会员身份识别、权益感知和会员支付。

刷掌从零售向交通、健身、校园等场景拓展

首次使用刷掌微信服务时需先进行注册。以便利店场景为例，用户将手掌对准刷掌设备的感应光圈，再扫描屏幕二维码，即可在手机端进行注册，后续可使用直接刷掌支付。支付完成后，用户的手机会收到扣款的提示推送。据了解，8月22日至9月30日，在广东7-Eleven使用刷掌支付的新用户还将享受到首单立减3元的优惠。

今年5月，微信支付正式推出微信刷掌服务。目前，微信刷掌已应用于交通、健身、校园、零售、餐饮、办公、共享充电等多个场景。

除了零售场景，在交通领域，微信支付联合北京地铁大兴机场线推出“刷掌”乘车服务，用户可获得伸手进出站的便捷体验，目前已累计服务数十万人次；在健身领域，微信支付联合超级猩猩打造全国首家一掌通健身门店，用户可“刷掌开门”、“刷掌签到”、“刷掌购物”；在校园场景，微信支付、腾讯微卡团队创新试点的“校园一掌通”服务已正式上线，学生开通该服务后可刷掌购物、用餐等。

据介绍，微信支付还将持续深化刷掌服务的创新应用，覆盖办公、餐饮等更多领域，针对不同行业的具体场景需求探索更多创新高效的数字化方案。

采写：南都记者 林文琪