花西子道歉：修正提升、秉承初心

“真诚地和大家说声抱歉，过去一周花西子受到了全网极大的关注，我们诚惶诚恐、手足无措，品牌此前也一直没有发声。”

9月19日晚间，国货彩妆品牌花西子官方微博发布给公众的《一封信》，首次正面回应近期争议并道歉。

花西子在信中表示：“非常抱歉，占用了过多的公共资源。感激大家的鞭策，相关的意见我们已经充分记录，团队也在一一比照、修正和提升，秉承初心，为大家带来更好的产品、提供更好的服务。”

近日，因某头部主播言论被推至风口浪尖的“花西子”价格引发关注。有网友计算，花西子名为“首乌眉粉笔”的产品，售价79元/支（加赠两个替换装）。按照每支0.07克计算，这支眉笔单克价值高达近986元，远超许多国际品牌。可供参考的，是圣罗兰（YSL）眉笔每克售价169元，植村秀经典砍刀每克售价58元。

“这会导致消费者丧失对品牌的信任。”业内人士分析称，“花西子”的价格争议只是表象，背后是其重营销、轻研发的行业顽疾。

同时，花西子也在信中再次辟谣此前关于“日本品牌”的传言。据其表示，公司创立于杭州，研发中心、生产工厂、纳税等都在国内，是一个地地道道的中国品牌，“国货发展至今，生生不息，作为年轻的中国彩妆品牌，花西子希望和大家共同讲好中国故事，传承东方之美。”

资料显示，“花西子”品牌的母公司浙江宜格企业管理集团有限公司（简称“宜格集团”）于2014年创立于杭州，是一家集自主研发、品牌建设、产品销售以及用户服务于一体的中国美妆集团。据宜格集团官网介绍，2016年彩妆品牌“花西子Florasis”应运而生。

来源 北京日报客户端| 记者 袁璐

编辑 高晨晨

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