壹点帮办-烟台一小区入住率“冷热不均”，二期业主取暖难题待解

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（记者 李雯娅）近日，壹粉“苗苗啊啊啊”向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站发来求助，他是烟台市莱山区碧桂园凤凰山庄c区的业主，该小区分两批建成，他所住的8-12号楼是第二批建成的商品房。马上要到供暖季了，虽然他们楼栋的用热比例已达到50%，但由于1-7号楼入住率低，导致整个小区的用热比例不够，业主们要缴纳不少热损费，他认为这样很不合理。事情到底是怎么回事？壹点帮办记者进行了调查采访。