游客集体喊“退票”，多个知名景区致歉！

朋友们，这个假期，

你出门旅行了吗？

恐怕不少人即使做了心理准备，

依然被景点的人山人海吓一跳。

其实， 不只是游客，

不少景区也没有完全做好准备。

假期里，

国内就有多个景点

针对组织引导力量不足、运力滞后

导致游客体验较差的情况，

相继发布了致歉信。

山西太行山大峡谷八泉峡景区：

索道下站出现排队拥堵

近日，据网传视频显示，10月3日在山西省长治市太行山大峡谷八泉峡景区，一众游客高喊“退票”。

视频中，景区工作人员解释因为天黑很多游客没有乘坐景区内交通项目，要求将未乘坐的票退掉。工作人员表示，不是服务跟不上，是进得迟，天黑得早。工作人员称：“国庆假期肯定人多，看你几点来吧，你要下午3点来，肯定游不完，要是早上6点来还能游不完？”

视频截图

10月4日，

太行山大峡谷八泉峡景区

发出一封致歉信。

信中称，10月3日，八泉峡景区迎来游客高峰。19时左右，天色已晚，景区索道下站出现排队拥堵和部分游客要求退票问题，特向广大游客朋友表示最诚挚的歉意！

信中表示，八泉峡景区对此高度重视，迅速采取了处置措施。

一是根据游客诉求，对未体验完游览项目的游客及时进行退票处理；

二是增派力量，组织景区工作人员引导游客安全离开景区；

三是深刻汲取教训，强化景区管理和服务，切实加强游客流量的预测和控制。

山西八泉峡景区人满为患 图源：南方都市报

湖南莽山五指峰景区：

排队三小时才坐上返程大巴

据“莽山五指峰景区”微信公众号，

10月4日下午，

湖南郴州宜章莽山五指峰景区

发出一封致歉信

向10月2日排队三小时才坐上返程大巴的游客道歉，并表示，对这些游客今年来五指峰景区观赏雾凇，施行免费入园。

图片来源：“莽山五指峰景区”微信公众号

道歉信称，10月2日下午12:50分，一场暴雨突然而至，受暴雨天气及摆渡车运力准备不足的影响，出现了部分游客排队长达三小时才坐上返程摆渡大巴，给游客带来非常糟糕的旅游体验，严重影响了游客的出游心情，对此景区表示深深的自责和歉意。

内蒙古额济纳胡杨林景区：

摆渡车辆运力不足被通报批评

每年到此时，秋色季旅行，

一个重要的主题就是西北的胡杨林旺季。

不过最旺季还没到，

内蒙古自治区额济纳胡杨林景区

就被警告了！

针对景区在黄金周期间入园人数激增，加之景区摆渡车辆运力不足导致出现游客排队等候时间长、拥堵等情况，内蒙古额济纳旗有关部门10月3日连发两则公告—《关于对额济纳胡杨林旅游区通报批评的公告》、《关于对居延海景区处理的公告》。

随后，胡杨林旅游区发布

关于拥堵问题的道歉信，

并增派摆渡车，

从40辆大巴增至140辆。

朋友们，

这个假期你出门去景区

有遇到什么糟心事吗？

欢迎在评论区说说~

本文来源：新闻坊
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