“旅游满意在山西”品牌更加闪亮

今年中秋国庆假期，我省各部门各景区协同发力，为游客提供优质服务，努力打响“旅游满意在山西”品牌。

假日期间，每天6时40分，洪洞大槐树景区讲解员刘建丽到岗签到后，开始打扫卫生、整理仪容仪表，复盘前一日工作中的问题与亮点。7时整，她准时上岗，开始接待来自全国各地的游客。景区的志愿者们也穿上马甲，在演出场地周边组织游客文明观演，在景区入口引导游客排队入园，为游客提供周到的解答服务。公安、交警部门深入景区，协助景区开展安全管理工作。

假日期间，临汾市在重点景区、机场、高铁站、汽车站等人员聚集场所安排5000余名志愿者为游客提供贴心服务，市区停车位对外地游客实施免费停车，对本地市民实施半价停车。壶口瀑布景区在高速出口至景区的途中，临时增加移动厕所40座，设置爱心服务工作站4个，并准备了充足的常用药品、方便食品和饮用水，为老弱幼游客免费发放。

好口碑赢得大市场。假日期间，临汾累计接待游客414万人次，带动旅游综合消费26.99亿元。其中，重点监测的A级景区接待游客143.27万人次，实现门票收入2630万元，经营性收入8410万元，与2019年相比，分别增长64.8%、4.89%、93.92%。

旅游环境好不好，游客说了算。为营造良好文旅消费环境，省文旅厅在全省A级景区售票窗口、停车场、核心游览区等旅游场所显著位置张贴A级景区“好差评”二维码，在旅游客运车辆显著位置张贴旅行社“好差评”二维码和导游“好差评”二维码，及时了解游客体验及潜在旅游需求，积极构建数据生成、归集、传输、分析、反馈机制。

晋中市各级文旅部门先后出动执法人员495人次，检查旅游市场主体376家，排查安全隐患25处。平遥古城增设免费临时停车场，乔家大院增设2个停车场，增加6个售票点和50名安全巡查人员，保障游客安全。

大同开通2条公交旅游专线，长治开通3条旅游专线，运城开通8条城景通线路，方便游客出行。大同古城上线智慧停车平台，尽力解决古城内停车难的问题。长治太行山大峡谷景区在确保景区50辆摆渡车正常运营的情况下，征调30辆旅游车辆，方便快捷运送全峡谷游客。

山西经济日报全媒体记者 栗美霞