数字技术赋能新电商高质量发展

“新电商发展看吉林”系列（三）

在数字经济时代，数字技术的突破式发展，催生了电子商务模式业态不断创新，让新的电商形态成为赋能乡村振兴、跨境电商提质增效的重要力量。第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示（以下简称“报告”），今年上半年，全国网上零售额7.16万亿元，同比增长13.1%。其中，农村网络零售、跨境电商等保持较快增长。

新技术为乡村振兴带来“新模式”

报告显示，今年上半年，农村网络零售额达1.12万亿元，同比增长12.5%，直播带货、产地直采、“电商+旅游+采摘”等各类新模式为农村电商发展提供源源动能。

尽管农村电商成为转变农业发展方式新的发力点，但也面临挑战。西南政法大学法学院副教授高峰这样分析：“在新的社会环境下，为实现乡村振兴战略持续向好推进，传统农村电商模式应向新技术和新业务转型。”

今年上半年，五部门联合印发《2023年数字乡村发展工作要点》明确，大力发展县域数字经济，推进农村电子商务提档升级，培育壮大乡村新业态新模式。支持农产品供应链体系建设，实施农产品仓储保鲜冷链物流设施建设工程，加快推进冷链物流数字化改造升级。

“新技术能够切实有效赋能新电商行业，通过数字技术的应用，加速拥抱高质量发展，为消费者和社会创造增量价值。”拼多多高级副总裁王坚对于数字技术赋能新电商，推动乡村振兴深有感触。他介绍，拼多多通过分布式人工智能、大数据和云计算等技术打造“农地云拼”模式，将分散的农业产能和分散的农产品需求在“云端”拼在一起，在农田和城市之间建起一条覆盖全国的农产品上行超短链路，实现了小农户链接全国大市场。

在电商产品的“供应端”，借助前沿技术更能从源头提质增效。王坚举例，自2020年发起“多多农研科技大赛”以来，人工智能技术就深度应用。在第一届大赛获奖团队开发的 AI 种植系统曾向云南昆明滇池西岸的100余户草莓种植户提供服务，有农户将自家的两亩草莓接入该系统后，不仅实现了单产季增收三四万元，还节省了近4000元的肥料成本。

AIGC渐成跨境电商“必修课”

近些年，我国跨境电商保持快速增长。海关总署数据显示，2022年中国跨境电商进出口规模再创新高，达2.1万亿元，同比增长7.1%，占全国货物贸易进出口总值的4.9%，跨境电商成为外贸重要新生力量。

与此同时，人工智能大模型等新技术正在赋能千行百业，跨境电商则成了新一轮AI技术“落地”的重点“赛道”。智能客服、数字人24小时直播、一键发货……如今，这些新技术已经出现在跨境电商平台之上。

“买家可以通过线上看场，线上也可以做到真人接待，线上可以验货——数字化给买家的体验已经无限接近于线下，甚至有些体验还会超过线下，所以买家使用数字化采购的意愿越来越强，买家群体也越来越多。”阿里巴巴国际站南粤大区总经理邱宗冰表示，“跨境电商数字化作为一个高效的降本提效渠道，当前有着较为明显的发展红利。”

此外，货物贸易与服务贸易融合、贸易与产业融合、线上线下融合的趋势日益显现，跨境电商的发展正在带动贸易全流程和各环节数字化。亚马逊中国副总裁邱胜举例，乐器品牌Donner借助数智化工具进行新品类创新，深入分析用户痛点，独创了可拆卸的静音吉他，这款新品在亚马逊半年的销售额即超过百万美元。

亚马逊近期调研显示，78%的中国卖家正在使用或正考虑使用人工智能生成服务，以支持文案创作、客户服务和运营数据分析等工作。针对快速变化的消费者需求和全球多站点的不同情况，制定自己的数字化和智能化战略，有效使用大数据、人工智能等工具，将是每一位跨境卖家的必修课。

近年来，吉林省积极抢抓数字经济发展新机遇，大力发展新电商产业。作为战略性新兴产业和现代化流通方式的重要组成部分，电子商务被吉林省列为重点发展的六个新产业之一。随着第三届中国新电商大会进入倒计时，期待更多数字技术赋能新电商，新电商推动经济高质量发展的最新动态、新声音从白山松水间传遍四方。（光明网记者 李飞）

来源： 光明网