“九一八”苹果客服照片被指“辱华”

最近，苹果在官网上发布了一张与Apple Watch选购相关的技术代表照片。这张照片上呈现的是一张黄色皮肤的面孔，而更引人注意的是，这张脸庞的主人公竟然留着辫子。这一情况立刻在国内引起了广泛关注和争议，甚至有人认为这是苹果在公然辱华。

随后，一些博主在网络上发表文章，澄清这张照片并非专门针对中国区，而是在全球其他地区的官网也通用。有人甚至引用了“在苹果工作的朋友”的话，明确指出照片上的人是苹果公司内部员工，一名来自美国的印第安人。

尽管这个说法为苹果进行了一定程度的开脱，然而我们不应忽视问题的本质。在这张照片中，黄皮肤的男性扎着辫子的形象，很容易让中国民众联想到那段令我们痛苦的屈辱历史。事实上，100多年后的今天，苹果用这种方式呈现其品牌形象，无疑是在刺痛中国消费者的心。

值得注意的是，当网友们再次仔细审视苹果手机中的名片秀时，却发现其中的白人和黑人形象都很正常。然而，唯独一张亚洲人照片中的人物却脸部臃肿、皮肤粗糙，完全与美无关。

面对这样的现象，一些人试图为苹果辩护，认为这只是不同文化间的审美差异，而国人过于敏感。他们甚至将所谓的“辱华论”批评为狭隘的民族主义，指责这种观点破坏了自由经济的精神。

然而，在我看来，这绝不仅仅是审美差异的问题。即使这张照片仅为无心之失，但从中暴露出的是苹果的傲慢与偏见。

苹果手机在中国制造，且中国是其最大的海外市场。这意味着中国消费者对于苹果具有重要的影响力。按照“顾客就是上帝”的原则，一个负责任的厂商应该想方设法取悦消费者以获得更大的市场效益。但苹果的反其道而行之的做法却让人感到失望。

此外，我们必须明确一点：那些试图将网络上反对苹果的舆论栽赃到华为身上的人，其实是在混淆视听。首先，华为的产品供不应求，并未意图争夺无法消化的市场。其次，即使在华为刚开始投入研发手机业务的时候，它也从未将数万名内部员工作为产品的实验者。相对于苹果的封闭性，华为在内部使用政策上显然更加开放和包容。

同样值得注意的是，我们必须认清西方品牌对于中国市场的傲慢态度，并坚决反对这种以各种借口干扰正常市场秩序的行为。近期星巴克在全围招募活动中要求达人拍视频不能提“中国造”“中国咖啡”，这种行为同样引起了国人的强烈不满。这种傲慢和偏见必须得到抵制和回击。

我们要明确一点：西方国家的傲慢态度必须得到制止。这并不是通过简单的口号就能实现的，而是需要我们用实际行动来做出回应。

当我们的产品足以取代他们时，国人不需如此卑微。

更多时候我们应该是嘴里支持自由贸易但在心里做出正确选择的成熟大国国民。他们的傲慢需要用经济上的损失来教育这远比抱怨和抗议更有效。