2000个“董宇辉”突然冒出来带货？俞敏洪道歉了......

近期，一场意外事件引发了广泛的社交媒体讨论。东方甄选（股票代码HK.01797，股价37港元，市值375.38亿港元）的大约2000个抖音带货账号突然出现，这些账号都以董宇辉的头像和名字为特色，用董宇辉的视频切片来销售小黄车等产品。这一事件在网络上引起轰动，吸引了董宇辉的粉丝们的关注和讨论。

根据证券时报的报道，董宇辉本人随后在公司官方群中发声，表示自己对此事毫不知情，提醒大家谨防上当受骗。然而，这些带货账号坚称他们已经获得了东方甄选和董宇辉的双重授权。这引发了人们对真相的疑问。

俞敏洪也在他的抖音官方账号上发布声明，指出东方甄选的“切片授权”项目在推进过程中存在严重问题。他表示，公司没有提前与他沟通，也没有提前与主播沟通，导致主播认为这是虚假的。他还指出，公司没有采取足够的防范措施，导致商家滥用主播的名字和头像，对主播和公司造成了严重伤害。俞敏洪表示已经对公司管理层提出了严厉批评，并为网友的困惑道歉。

需要注意的是，东方甄选在9月8日凌晨发布了情况说明回应，表示直播切片授权试点目前处于内测阶段，还没有对外开放申请入口，只有一些内测账号在运作。公司强调将要求所有授权试点账号遵守相关规定，不允许使用主播名字和头像等行为，对违规账号已要求立即整改，并将继续对授权试点合作账号进行严格把关。

此次事件发生在东方甄选发布首个全年财报后。财报显示，2023财年，东方甄选净利润达9.71亿元，较上一财年的7100万元亏损有了显著改善。公司全年带货GMV达到100亿元，总订单数达到1.36亿单，这与之前发布的2023年上半年数据相当。公司总营收同比增加了651%，达到45.1亿元，主要归因于自营产品和直播电商业务的强劲发展。

在推进直播业务的过程中，东方甄选不断加大对自营产品的投入，开发了各种产品，从生鲜食品拓展到果汁、咖啡、茶、床上用品等。公司的自营产品在2023财年实现了26亿元的总营收，毛利为15亿元，毛利率达到38.2%。自公司首次上线自营产品以来，已经开发了超过120款自营产品，供应链和产品团队人员也增加到了1103人。

总的来说，这一事件引发了社交媒体上的广泛关注和讨论，公司和相关人员纷纷回应。与此同时，东方甄选发布的财报显示了公司在自营业务方面的强势增长，标志着其以直播电商为主线的发展路径正在取得成功。希望未来公司能够更加注重授权事宜，确保主播和公司的权益得到保护。

这一事件的发生引发了广泛的社交媒体关注和讨论，也让东方甄选和相关人员陷入了风波之中。虽然公司财报显示了其在自营业务方面的强势增长，但事件仍然凸显出在直播电商领域运营中需要更加注重授权事宜，以确保主播和公司的权益得到充分保护。

在未来，东方甄选可以采取一系列措施来处理此类事件，以维护其声誉和客户信任。首先，公司应该建立更加严格的授权流程，确保只有经过仔细审核和双重确认的账号才能使用主播的名字和头像进行带货活动。此外，公司还可以加强对商家的监管，确保他们不滥用主播的形象。

另外，公司需要更加主动地与主播进行沟通和合作，确保他们对公司的运营计划有清晰的了解，并且愿意积极参与。这可以通过定期会议、协商和透明的沟通来实现，从而避免类似事件的再次发生。

此外，东方甄选可以加强社交媒体和公共关系的管理，及时回应网友的疑问和关切，以保持透明度和公信力。公司还可以考虑与行业监管机构合作，制定更加严格的行业标准，以规范直播电商领域的运营行为。

最后，公司应该持续关注用户反馈和市场动态，不断改进自身的运营模式，确保公司在竞争激烈的直播电商市场中保持竞争力。通过采取这些措施，东方甄选可以更好地应对类似事件，并继续在直播电商领域取得成功。