九寨沟景区乱象丛生

2023.9.16去九寨沟旅游，这是我第三次去九寨沟，由于过去对九寨沟景区的良好印象，故无任何防备，但这一次景区的极度混乱给我们造成很大伤害。

第一，景区门口的出租车排队次序很好，但都不打表，景区到酒店一公里的路程，有50的，30的，25的，20 的，15的，司机随便开，更无法理解的是，他们还是当着穿着正规制服管理人员的面开价的，管理人员也不管不问，我就纳闷了，景区的管理人员在干嘛，看热闹还是睡着了。

第二，下午3.30分左右，从五彩池到日若郎再到沟口，明明车辆可以直达，而且确实看到所有车都直达，不必换车，但就我们乘的车辆人员被服务人员粗暴赶下车，要求重新换乘，几次说明身体不舒服想坐着到沟口，但被拒绝，服务人员服务方式和态度恶劣，游客受尽委屈。

第三，在我们到达沟口想去游客中心反映情况时，遭到沟口工作人员严厉呵斥，甚至手指都差一点点戳到眼睛了（有监控为证）,，这是五星景区九寨沟吗， 而过后反馈处理意见，九寨沟景区避重就轻，无视游客的合理要求，一句抱歉了事。

我呼吁九寨沟文旅部门对旅游行业的从业人员进行更严格的管理和培训。仅靠服务人员的自觉和遵守并不能解决问题，必须有更加有效的监管和制度建设。只有这样，才能营造一个文明、安全、友好的旅游环境，让游客能够真正享受旅行的乐趣。

希望九寨沟文旅部门认真对待我们游客的建议，对不良从业人员的恶劣行为进行彻底调查，给予严厉的处罚。同时，加强对旅游行业的管理，确保游客的安全和权益得到有效保障。相信九寨沟文旅部门能够采取积极措施，为我们提供一个更加安全、愉快的旅游环境。