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前言

“站住，你家女儿划伤了我们的新车，你们必须赔20万！”一位4S店里的员工大声叫嚷着。

在店员的对面站着一对带着孩子的夫妇。女孩的妈妈听到这话后，怒吼道“她才3岁，她懂什么！”

瞬间，整个4S店里，充满了吵架声。在吵架声中，4S店的一位店员赶忙报警，双方更是因为这件事情差点上了法庭……

这件事究竟是怎么引起的？又会以怎样的结局收尾？

“小女孩划车”的经过

一个阳光明媚的周末,小赵（化名）一家三口开心地来到位于城市郊区的一家车展中心,准备买一辆新车。

“老公,我们是不是该换一辆大一点的车了?”小赵的妻子一边看着展厅里闪闪发光的新车,一边对小赵说。

“是啊,孩子长大了,咱们也该买辆大一点的车,出门郊游露营更方便。”小赵接话道。

“各位,请这里请这里!” 一位店员热情地招呼着小赵一家,“我给您介绍我们最新上市的一款七座SUV,空间更大,配置更全!”

于是小赵一家被店员领到一边的展区,听着店员滔滔不绝地介绍起各种车型的配置和性能来。小赵夫妇都听得入迷,直点头称赞。

就在这时,不远处突然传来一声惊呼:“谁把店里的新车划花了!”

小赵和妻子赶紧四处查看,这才发现,自己三岁大的女儿不知何时已经离开了父母的身边,正拿着一柄钥匙在身边一排崭新的奥迪车上乱划。只听“刮刮”的声音,这些车的车身上已然留下了十多道刮痕。

“女儿,住手!”小赵惊呼道。他三步并作两步冲上前,夺下女儿手中的钥匙,焦急地询问:“你这个钥匙哪里来的?车子又是谁允许你乱刮的?”

小女儿吓了一跳,嘴巴委屈地嘟起来,说:“我只是想玩玩车车,可以开动的那种。”

“这孩子,真是的!”小赵的妻子也跟了上来,蹲下身细心查看女儿有没有受伤,一边轻声责备道:“妈妈不是跟你说过很多次了吗,不可以离开妈妈和爸爸,也不可以碰别人的东西,知不知道啊?”

“知道......”小女孩声音轻轻地回答,也不敢看妈妈的脸。

这时,4S店的其他店员和保安闻声赶来。为首的一位穿着笔挺的黑色西装,脚上踩着一双光可鉴人的黑色尖头皮鞋,在大理石地面上发出清脆的声响。他是这家4S店的店长,一看到车身上长长的刮痕,脸色立刻就变得铁青。

“这是怎么回事?谁干的?”店长严厉地问道。

“请您息怒。”小赵忙解释,“是我们家三岁的孩子碰巧拿到了一把钥匙,我们也没看住,真是非常对不起。”

“你们家的孩子还这么小就已经这么淘气了吗?”店长冷笑一声,“这些车的价格可都是30万起步,你们打算怎么赔偿?”

“孩子年纪还小,她哪里知道这么多,这纯属意外。”小赵的妻子也急得红了眼圈,“我们一定会负责的,也请您体谅一下。”

“体谅?”店长毫不留情面,“体谅还是要看你们的诚意才行。这起码得赔个20万吧。”

“20万?开什么玩笑!”小赵夫妇听到这个天文数字后,立刻就不承认了,“我们的女儿才三岁,哪有能力做这种事情,肯定是你们管理不利,才导致钥匙被拿走的。”

“你什么意思?想嫁祸给我们?”店长也随之激动起来。

两边发生了激烈的争吵,互不相让。这时一名店员找来了监控录像,店长立刻查看,果然看到了小女孩的所作所为。

“看吧,监控录像就是最好的证据!”店长拍着监控录像逼问小赵,“这下你还有什么可辩解的?”

小赵夫妇看到监控后,脸都变了色,但还是不愿就此认栽:“录像能证明什么?不过是孩子好奇心作祟,并没有真正造成损害......”

“这不是孩子的错,是你们教育出来的!”店长冷嘲热讽起来,“我一定要你们赔偿......”

双方围绕谁应该承担责任的问题发生了激烈的言语争吵。小赵夫妇坚持事件纯属意外,他们不应该承担任何责任;而4S店长则强调小赵夫妇作为家长应对孩子的行为负责。两边都坚持自己的立场,争吵越来越激烈。

看双方吵得互不相让,顾客劝解无果后,主动找到一名店员,建议立即报警处理。店员见状也觉得事情不妙,于是拨打了110电话。

110接警中心在接到报警后,很快派出两名巡警赶到现场。警察首先调停了现场的争吵,听取了双方的说法。之后,警察查看了车身的划痕,询问店员核实了每辆车的价格,同时也取得了监控录像资料。

“事发经过我们已经初步了解。鉴于损坏程度和金额较大,这起事件需要我们进一步调查。” 为首的一名警察对双方说,“如果你们双方无法通过协商解决问题,那只能通过法律途径来判断责任,请大家理解和配合警方的工作。”

警察当场收取了双方的基本信息，并告知小赵夫妇和4S店,会将此案移交给检察院,检察院有权决定是否提起公诉。如果提起公诉,法院将组成合议庭对本案进行审理,届时双方要配合出庭作证。

小赵夫妇和4S店长可能会立案公诉,脸色都有些难看。

惨痛的代价

4S店的店长向法院提交了监控录像,详细展示了事发经过;提交了现场照片,显示车身划痕之余,还拍下了小女孩的手指印,可以证明就是她所为。

此外还提供了专业检修报告,报告上标注了每一处刮痕的具体位置、长度和深度,并评估了修复需要的费用明细。

同时，4S店长强调，被刮花的10辆车他们已经不能再以新车的价格出售给客户，因为划伤处必须进行修复，这也意味着他们将损失一大笔钱。

最后店长要求小赵一次性赔偿20万元或是全额赔偿损坏车辆的修复费用。

小赵一家人则针对监控录像、手印等证据提出异议。他强调,小女儿只有3岁,根据法律是无民事行为能力人,不应承担任何民事责任。

同时，小赵表示检修报告夸大了修复费用，请求法院不予支持4S店的赔偿请求。

双方进行了长时间的辩论，法院也详细询问了小赵本人多个问题。小赵称自己对女儿失职看管,深感悔意,但坚持由于女儿年龄太小,不应承担赔偿责任;

鉴于小赵的这一说辞，在法律面前根本就是无稽之谈。《中华人民共和国民法典》第20条:不满8周岁的未成年人是无民事行为能力人。同时，《中华人民共和国民法典》第1188条:无民事行为能力人给他人造成损害,由其监护人承担责任。

也就是说,监护人小赵夫妇应当承担由女儿造成的损坏责任。在听取了双方对这件事情的看法之后，法院建议在立案前进行协商。若协商无果，便上法庭解决。

经过相关工作人员的介入后，小赵夫妇意识到自己女儿的行为给4S店带来巨大损失，表示愿意赔偿，但赔偿金额要再做定夺。

于是，在法院的组织下，小赵夫妇与4S店的店长平心静气地坐下来聊聊。最后，4S主动放弃评估损失，但要求小赵夫妇一次性赔偿7万元。

至此，这件事情算是画上了句号。

结语

希望这件事情也能给各位家长敲响警钟。请您在带孩子外出时必须注意监护之责,切不可疏忽大意,否则要承担由孩子造成的损失。

孩子的安全和成长教育是父母的责任，希望所有家长都能在自己孩子身上多花一点心思，防止类似的悲剧发生！