【前言】

韩国巨头在中国市场狂揽121亿利润，取得惊人收益。

但是令人没有想到的是，其竟然不对丰厚的中国市场优待，还搞起了价格歧视。

更为过分的是，其竟然在销往中国的产品里面添加劣质有害材料。

“我们是著名品牌，不怕大家不买！”

公司高管叫嚣道。

但是中国消费者坚定回应：“国货崛起，选择国货！”

那么，到底是怎么一回事呢？

【案例摘要】

一、日常购物 惊人发现

“凭什么双标，是瞧不起我们么？”

好丽友，作为一个零食知名品牌，在中国不说家喻户晓，对于喜欢零食的小朋友来说，也是非常熟悉的。

好丽友在中国一直是主打童年美好零食的形象。

但是令人没有想到的是，近日好丽友却爆出了出口中国的零食采用劣质代可可脂，而对于出口到其他国家，例如英国、新西兰等发达国家的产品，采用的却是优质可可脂。

此事一经爆出，立马引起众人的愤慨，那么，到底是怎么一回事呢？

此事还要从一个普通网友无意中的发现说起。

2023年某月，小杰，新西兰的一个普通中国留学生，正在超市里逛着。

阳光透过窗户洒在地板上，让他觉得整个世界都变得明亮而美好。

他悠闲地漫步在货架之间，寻找一些零食来满足自己的小嗜好。

突然，他的目光被一款熟悉的零食吸引住了，那就是好丽友的饼干。

好丽友，这个名字对于每一个中国人来说都是颇有些熟悉。

甚至对一些00后来说，就是听着好丽友广告长大的。

他想起小时候，每次去超市都要哄着妈妈给他买好丽友的饼干，那种浓郁的巧克力味道，一直都是他心中美好的回忆。

他拿起一盒好丽友的饼干，开始浏览成分表。

然而，当他看到新西兰版好丽友的配料表时，内心升腾起一丝疑惑。

作为好丽友零食的粉丝，小杰总是喜欢边吃边看好丽友配料表，但是这次，小杰感觉到有些蹊跷。

因为配料表上显示，好丽友采用的是可可脂，但是小杰明明记得，在国内的好丽友采用的是代可可脂。

在国内的时候，小杰一直以为，好丽友一直用的是代可可脂。

他回去之后，专门上网搜索两者的区别，但是搜索的结果却令人十分气愤。

可可脂的口味好，但是价格贵，代可可脂的价格便宜，但是口感不好，并且长期食用甚至对人体有害。

同样的产品，在新西兰，好丽友使用的是纯正的可可脂，而在中国，他们居然使用了劣质的代可可脂。

这不仅仅是一个简单的配料差异，更有种对于不同国家区别待遇，赤裸裸的歧视部分地区消费者。

小杰感到无比震惊和愤怒交加，为了斥责好丽友这种双标的行为，他急忙掏出手机，对着商品的配料表，拍下了这个令人震惊的发现。

照片一经网络的曝光，立马引起轩然大波。

这个令人气愤的消息迅速传播开来，受到了许多中国网友的关注。

许多人都对好丽友的“双标行为”表示强烈谴责，认为这是对中国消费者的欺骗与歧视。

好丽友公司本来是以生产美味的食品而闻名的，他们的饼干和巧克力一直以来都备受中国市场的欢迎。

据报道，好丽友在中国市场的最高营收达到了121亿人民币，一个韩国零食生产商，在中国挣得盆满钵满。

在电视上的广告也是打着美味的主题，但是令人没有想到的是，背地里这个韩国零食商竟然在搞这些小动作。

二、舆论发酵 再生波澜

现在这个备受中国小朋友喜爱的品牌却被曝出了如此不光彩的事情，让人大跌眼镜。

这个发现不仅仅是一盒饼干的问题，它触动了中国消费者对好丽友品牌的情感和信任。

小杰的内心也在激烈地波动着，他感到自己被一个曾经信任的品牌欺骗了。

好丽友公司的“双标行为”引起了社会的震动，也成为了一个重要的话题。

人们开始好丽友公司的信誉提出了更多的质疑，要求公司对自己的行为负责。

过了几天，小杰再次到超市购物，手里拿着那盒好丽友的饼干，内心充满了矛盾和沉重。

他不知道该不该购买这盒饼干，因为他觉得这已经不再是他曾经热爱的好丽友了。

他最终把饼干放回了货架上，决定不再支持这个失去信任的品牌。

可可脂与劣质代可可脂的区别是显而易见的。

可可脂是从可可豆中提取的，是一种天然的植物脂肪，富含抗氧化物质，对人体有益。

可可脂富含健康有益的单不饱和脂肪酸和多不饱和脂肪酸，有助于维持心血管健康，降低胆固醇水平，并提供身体所需的能量。

此外，可可脂还含有丰富的维生素E，有助于保护细胞免受自由基损害。

而劣质代可可脂通常是由氢化植物油制成的，不仅失去了可可脂的天然抗氧化特性，还可能含有对人体有害的反式脂肪酸。

相反，劣质代可可脂通常含有较高的反式脂肪酸，这种脂肪酸已被证明与心脏疾病和其他健康问题相关。

纯可可脂是通过天然提取出来的，成本较高，但是口感好，并且富有营养，饱含各种蛋白质与营养物质。

食用具有刺激神经，增强记忆力的功效。

但是代可可脂就有所不同了，代可可脂是人工生产出来的，并且生产出来的目的就是为了代替成本高昂的可可脂。

并且，由于价格低廉，并且是人工提取出来的，所以没有什么营养，口感上也比天然可可脂差很多，没有那么甜，味同嚼蜡。

好丽友的“双标行为”引起了公众的关注，但是有细心的网友查找好丽友过往的行为，发现了更加令人震惊的事实，这竟然不是他们第一次表现出“双标”。

好丽友公司在以前就曾经做过一些令人不齿的行为。

就在2021年8月，好丽友总部就曾突然宣布只给中俄两国的产品涨价， 但是那时广大的消费者因为好丽友一直以来的光明形象，并没太多人关注这件事情。

只有一部分中国网友那时质疑，好丽友公司是否在歧视中国市场，为何只涨价给中国和俄罗斯的消费者。

但是那时因为没有太多人的关注，也没有舆论压力，好丽友公司有恃无恐，断然否认了歧视的指责，声称这是由于公司文件翻译的问题导致的误解。

三、败局难掩 国货崛起

他们声称，涨价决策与国家或地区无关，纯粹是公司内部的调整。

这一解释显然不能服众，但是没有办法，那时的消费者人少式微，面对好丽友公司这种根本不叫解释的解释，也没有太好的办法。

但是这次不同了，大量的网友注意到了此事，加上有网友扒出了以前的黑料，反对好丽友公司舆论的声浪越来越大，好丽友公司再也不能坐视不理了。

在一个宁静的夏日午后，好丽友公司的高管们聚集在会议室里，气氛沉重。他们眉头紧皱，脸上写满了忧虑。

“谁能告诉我，这到底是是怎么回事！”

一个领头模样的高管气愤的说道。

“我们的销量怎么节节败退！中国人明明非常喜欢吃我们的食品的。”

在坐的中国售区的经理们，都是低下了头，沉默不语。

因为他们深知，在中国，好丽友公司的声誉正在急速下降，销量也在持续下滑。

好丽友曾经是中国市场上的翘楚，他们的饼干和巧克力风靡一时，无数消费者为之倾倒。

然而，最近一段时间，随着一系列负面新闻的不断曝光，公司的名声急转直下。

好丽友公司此时才意识到，中国人并不想以前那么好哄骗了，看到国外牌子就一拥而上的哄抢，他们公司，再也不能保持高高在上的姿态，肆无忌惮的售卖商品。

为了挽回声誉，好丽友公司紧急启动了公关活动。

他们组织了一场大规模的新闻发布会，承诺将提高产品质量，并加强与中国消费者的沟通。

然而，这一切似乎都已经来不及了。

在此期间，中国消费者已经逐渐清醒过来，他们不再轻易被外国品牌的光环所迷惑。

国产品牌如三只松鼠和良品铺子等品牌开始异军突起，以其新颖的营销方式和丰富的口味吸引了越来越多的中国消费者。

三只松鼠的故事尤其励志。

这个品牌的创始人，怀揣梦想，辞去工作，创立了自己的坚果品牌，励志要做中国人自己最贴心的食品品牌。

不断的进行市场调研，了解中国消费者需求，与消费者建立了深厚的情感联系。

并且不断进取，加大食品研发投入，只为提供更加丰富的口味。

他的品牌以新颖的包装和口味独树一帜，深受年轻人的喜爱。

而良品铺子则以其天然的食材和精致的包装赢得了消费者的青睐。

他们坚守“无添加”的理念，以健康和品质为卖点，走上了国货崛起的快车道。

在这个国货崛起的浪潮中，好丽友显得越来越无所作为，他们沉迷于过去的辉煌，骄傲自大，停滞在原地。

消费者们开始抛弃曾经钟爱的好丽友产品，转而投向了国货的怀抱。

好丽友公司的高管们在公关活动的会议上纷纷表示，他们将采取一系列措施来挽回市场份额。

然而，在场的人们心知肚明，已经来不及了。

国货崛起的浪潮已经如狂风暴雨，将好丽友推向了市场的边缘。

曾经的辉煌已经成为过去，现在好丽友公司更应该做的，是需要重新思考自己的定位和战略。

【以案释法】

一、在本案中，好丽友公司分别用不同的配料是否涉嫌歧视。

依据《消费者权益保护法》第四条规定：商家与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

而且法律也规定，经营者提供商品或者服务不得因民族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限、国别、地域等歧视消费者，不得设定不合理的交易条件或者差别待遇。

依据法条可知，除非好丽友销售给两国的商品是不同类型的，或者至少在价格上也有所不同，如果价格相同，种类相同，却提供不同的配料，这明显是对部分地区消费者的歧视，有不当之嫌。

【小结】

国货崛起的故事告诉我们，品牌不是一蹴而就的，它需要不断的创新和进取，需要真诚地对待消费者，才能在市场上立足。

好丽友公司的故事也是一个警示，提醒我们不要因过去的成功而沾沾自喜，要时刻保持谦逊和创新，因为市场变幻莫测，只有不断进取，才能保持竞争力。