长岛暑期旅游观察①｜景点待客超200万人次，海岛游人气爆棚

编者按：

观天蓝海碧、滩洁礁奇、林秀崖险，赏渔家风景、人文景观，品地道海鲜，畅游海上仙山。自7月份暑期以来，长岛旅游市场持续火爆，蓬长客港天天人潮涌动，岛内渔家乐、民宿天天客满······长岛暑期旅游何以火爆出圈？近日记者走进长岛实地采访，推出长岛暑期旅游观察系列报道。

记者 李楠楠 于洋

长岛旅游火了！这个夏天，长岛贡献了4个数字：据长岛文旅部门统计，自7月暑期以来，进岛游客达94万人次，同比2022年增长89%，长岛各个景点共接待游客200余万人次，同比2022年增长94%。

游客在码头排队体验快艇海上游。（记者 赵金阳 摄）

进岛航班加密，10分钟一趟船

“寻仙12的旅客，跟我往这边来！”8月18日上午9点多，蓬长客港检票厅内人潮涌动。游客们来自全国各地，有的是由导游在前面带队的旅行团，有的是男女老少一起出游的家庭，有的是回乡探亲的长岛居民。

来自济南的贾先生一家六口趁着暑末来长岛度假。“我来过长岛两三次了，儿子儿媳和孙女们没来过。每次来长岛的感觉都不同，特别是这次。”贾先生说，虽然人很多，但很有秩序。可以手机提前购票，另外客船加密，每10分钟就有一班船，很方便。

“今年旅游旺季提前，6月下旬就开始，进出长岛的客流持续攀升，从最初的日发送量7000人，目前已增至日发送旅客约5万人。”蓬港分公司工作人员介绍，蓬、长两地旅游业开启火爆模式，学生流、探亲流、旅游流叠加，客流持续高位运行。为了提升运力，蓬长客港集团积极对接航运企业、优化航线网络布局，增开蓬莱—大黑山岛、长岛—大黑山岛、长岛—万鸟岛等方向航线4条，同时精准实施“一日一航班图”，根据当日客流情况，施行流水滚动发船。暑运期间蓬、长两港预计日均发送航班超120航次，周五至周日平均发送超150航次，进一步织密海上航线网络。

虽然客流量翻番增长，但往日蓬长客港售票厅旅客排长队买票的场景却已不见了。蓬长客港集团今年开通了提前十五天线上售票业务，并将所有票源放到“长岛船票”公众号线上销售。大多数旅客进港后，无需在售票厅内停留购票，通过安检机后，在检票口打开手机电子票扫码验证或刷身份证即可，这极大地提高了出行效率。“我今天来的路上在手机上把票买好了，到港以后也不用取票，很快很方便。”游客曲先生说。

服务热情周到，润喉药成工作人员“标配”

海上仙山看长岛。热门景点是进岛游客必去的“打卡地”。景区工作人员和志愿者们热情和周到的服务，让游客尽享“诗和远方”。

8月18日下午5点，长岛九丈崖景区内仍然游人如织，“我们就赶在这时候来看夕阳，得赶紧走了，怕挤不过去。”一位游客快步走在木栈道上说。抬头望去，山崖上的木栈道排满了人，摩肩接踵地往最佳观赏日落点前去，宛如一道“流动”的风景线。

8月18日下午5点半，长岛九丈崖景区依然人流如织。（记者 赵金阳 摄）

“你好，景区有存行李的地方吗”“出口在哪个方位”“卫生间在哪里”······长岛九丈崖景区检票处门外，工作人员持续不断地解答游客咨询。“现在景区接待量大概在1.5万人次／天—1.6万人次／天。来岛旅游的游客一半以上要到这里打卡。”九丈崖景区检票处副经理赵艳霞嗓音沙哑地说，“客流量太大，一天下来，嗓子会很难受。这段时间金嗓子喉宝等润喉药是每个人的‘标配’。”

“大爷，您慢点”“大姨，我来帮您拿行李”······在九丈崖景区仙姑洞旁陡峭的石阶上，志愿者们站在不同点位，搀扶攀爬困难的游客，帮助提拿随身物品，为游客提供安全保障。

在这个设置在悬崖陡峭处的志愿服务点，有36支来自全区各部门单位的志愿服务队，他们开展了为期18天的“扶一把”文明旅游志愿服务活动，除了做好义务搀扶服务，还提供旅游咨询、协助维持秩序等工作，得到了游客的称赞和感谢，极大地提升了城市文明度及长岛旅游形象。

“我在两年前来过一次，今年太热闹了。”来自聊城的郭先生带着一家人来到长岛，“吃了很多海鲜，海胆、海蛎子、鱿鱼，还有······天鹅蛋！在聊城是吃不到这么新鲜的美味的。”郭先生说，“整体感觉这边的风俗挺好，民宿老板、的哥师傅以及来回接送我们的当地朋友，都很热情，我第一次来也是这样，就和到家了一样。长岛很美，希望能够再来！”

规范旅游秩序，联合执法专班24小时“在线”

据长岛文旅部门统计，自7月份暑期以来，进岛游客达94万人次，同比2022年增长89%，长岛各个景点共接待游客200余万人次，同比2022年增长94%，游客团散比为15：85，省内外客源比为41:59，游客接待量已经超过了2019年同期纳客量。

如此大的人流量，如何保障旅游市场的规范有序？记者从长岛综试区工委宣传文化和旅游部获悉，今年长岛专门成立了旅游市场联合执法专班。暑期旅游旺季，联合执法专班采取全天候不定时的工作模式，24小时受处理各类涉旅投诉，在各景区、渔家乐民宿等涉旅重点区域，开展旅游市场检查，规范旅游秩序。

目前，联合执法专班先后出动执法人员500余人次，检查涉旅企业300余家次，细致回复游客咨询，现场解决涉旅投诉，投诉处结率100%，游客满意率100%。

此外，为提振旅游市场，迎接暑期旅游旺季，长岛在增添消费新活力，创新文旅融合方面也下足了功夫。 长岛·北方海岛音乐节、海带丰收节等活动吸引了超高人气。

8月18日晚，游客在2023长岛·北方海岛音乐节上开启音乐狂欢。（记者 赵金阳 摄）

渤海海峡第一条鲁辽直航旅游线路长岛—旅顺“渤海列岛游”客运航线的正式开通运营，则将跨省旅游推向了新热度，也是一次创新的文旅融合新尝试。

长岛综合试验区工委宣传文化和旅游部副部长蒋丽燕介绍，“寻仙17”轮作为渤海海峡第一条鲁辽直航“长山列岛”海岛游航线，其将长岛特色文化与船上布局融合，围绕“船上玩、海上看、岛上游”三条主线，打造集购特色商品、吃海鲜美食、玩主题游乐、享康养服务为一体，内容新奇、特色鲜明的海上康乐休闲娱乐平台，激发了长岛文旅消费新活力与“文旅+交通”、区域融合发展的新动能。