飞书启发湖北企业进行数字转型：让决策者听到前线声音

日前，“业务未来式”2023飞书中国行在湖北武汉举办。本次活动由湖北省经信厅指导、武汉东湖新技术开发区管理委员会支持，重点关注湖北“十大重点产业”的数字化升级潜力，如智能制造产业、汽车产业、数字产业等。活动邀请到近150家湖北企业参加，并邀请猛士科技、多比特、亿咖通科技相关负责人介绍数字化管理方面的最佳实践。

会上，飞书生态业务客户总经理王东聊起飞书的缘起。“我们公司在很长一段时间里，将国内外知名的生产力工具都用了一遍，但并不满意。”直到2016年，当时有了对未来组织的思考和探索手段。于是，飞书诞生了。如今，飞书承载着各行各业的最佳实践，如汽车制造、医疗大健康、企业服务、游戏产业等等。

那么，企业为什么要选择飞书？在会上，飞书的客户伙伴也分享了不少干货。其中，多比特、猛士科技、亿咖通科技相关负责人介绍数字化管理方面的最佳实践。

（飞书华中地区企业用户。）

多比特：从数据到系统全都all in one

对于飞书提供的一站式办公，多比特AIGC事业部副总裁程伟光深表认可。他认为，当企业数据越来越多时，飞书能把办公需求“连成一片大陆”。“我们用飞书项目进行一站式管理，需求处理速度提升30%。”

武汉市多比特信息科技有限公司成立于2014年，是一家以自主研发为核心，涵盖产品运营和发行、产业投资的综合性文化企业。公司致力于为全球手机用户提供更优质易用的软件产品服务，已推出《数字华容道》等知名游戏产品，覆盖 170 多个国家和地区，全球累计下载注册用户超 8亿。

多比特下设众多产品，且应用场景复杂、并行项目多，团队成员每天需要在不同项目中来回切换，处理大量信息。过去，团队缺少统一的信息承载平台，产品变更计划、客户反馈等信息记录于独立的本地表格中，大量数据缺少相互关联，需要人工整理和二次输出，无疑给庞大的信息流动又套一层厚重“枷锁”。现在，多比特用飞书项目管理各类产品，让业务信息都在一个平台里存储、更新，将项目管理化繁为简。

同时，借助内置的多元视图，管理者可以将所有信息按照理想方式自由排布，打造项目管理的全局视角：表格视图支持筛选、分组、排序等操作，项目经理可以筛选时间字段，及时查看具体节点的推进状态，做好风险把控；甘特视图让部门负责人在时间线中全面了解当前人力资源情况，便于安排产研人力；度量视图下，管理者可以让各字段自动计算，选择不同图表呈现计算结果和各项指标，直观清晰看到项目动向，发现业务阻塞点。

（话题群管理翻译需求，为跨部门协作提升效率。）

程伟光介绍：游戏想要全球化，本地化翻译必不可少。多比特的游戏覆盖全球170个国家，涉及多种语言，产品内容简介、游戏思路阐述都需要适配当地环境的精准翻译。过往，业务部门通过聊天形式向本地化翻译员传达需求，消息零碎易遗漏，信息流通沉淀难。

程伟光认为，飞书有非常全面的产品和能力。“在AIGC时代，信息数字化会提升传递效率，还会极大推动生产力的提升，我们对此非常期待。”

亿咖通：打造新一代的智能组织

亿咖通科技CIO赵钟博表示：“我们正在用飞书打造新一代的智能组织。选择飞书就是选择一套先进的管理理念，推动业务信息找人，授权‘正确的人’，让管理变革真正的发生。”

亿咖通科技是一家汽车智能化科技公司，由中国知名汽车企业家李书福与沈子瑜于2016年共同创立，并在杭州、北京、上海、武汉、瑞典哥德堡设立了分支机构和研发中心。亿咖通致力于持续打造行业领先的智能网联生态开放平台，全面为车企赋能，创造更智能、更安全的出行体验。亿咖通迄今服务了全球500万辆汽车。

（亿咖通科技CIO赵钟博介绍与飞书的合作。）

据了解，亿咖通使用了多维表格、飞书集成平台、机器人助手、飞书服务台等多项飞书产品，从而实现企业整体平台的增效、降本。

降本方面，通过一键集成Jira和 多维表格，让外部企业人员也可及时了解企业内项目进展。其中，通过使用多维表格作为链接Jira和开发者平台的辅助工具，依托其敏捷的管理性能和丰富的数据功能，配合每日站会等日常工作的标准化做法，帮助团队项目管理模式实现了从传统硬件模式向敏捷模式的转型。而在表格视图、看板视图中实时呈现平台上各问题的处理进度，解决了非研发成员不具备平台访问权限的信息缺口问题，同时也为内部人员交互评论提供了空间。

增效方面，通过利用飞书集成平台、多维表格、飞书任务，提供高管任务管理平台。同时利用机器人、服务台、多维表格、订阅号，提升员工服务效率。过去经营管理团队与核心产品团队在任务管理场景下，任务零散，难以指派、追踪、量化；执行者没有清晰的任务执行看板，任务查找执行效率低。如今，利用飞书生态能力，承载管理团队周会/月会决议待办，让会议决议可以记载、可指派、可追踪、可量化。

（亿咖通利用飞书落地企业文化，在飞书里打造自定义表情包。）

有趣的是，亿咖通利用飞书落地企业文化，凝聚团队向心力。比如在内部社区公司圈有公司级的火热赛事，有关于行业的每日快讯，并且利用勋章认可这样的轻激励工具作为运营活动奖品，深受年轻员工的喜爱。

猛士：数字化转型以客户为中心展开

猛士科技数字化总监吴正洪表示，猛士的数字化转型是围绕着客户来展开的。“选择飞书是因为飞书可以串联起抖音，进行全链路管理，链接我们的门店、内部和客户，这价值非常大。”

吴正洪认可，飞书数字化基建能力，它可以帮助传统企业转型、提速，打通部门之间的壁垒，链接企业前、中、后台的所有入口。

为什么车企会选择飞书？飞书不仅是让组织更智能的管理工具，在“研产供销服”等流程环节也是灵活有效的业务工具。

智能电动车市场竞争激烈，传统的4S店经销模式被ToC直销模式挑战，“用户型企业”的经营主张大行其道。用户消费行为的变化，引起营销阵地的变化，随着直播带货的兴起，飞书帮助众多主机厂商在抖音端运营众多经销商账号，月均带来销售线索十几万条。

吴正洪表示，猛士的数字化转型以客户为中心展开，“我们用飞书串联起抖音营销，进行线上销售线索的全链路管理，链接我们的门店、内部和客户，这价值非常大。”吴正洪充分认可飞书数字化基建能力，它可以帮助传统企业转型、提速，打通部门之间的壁垒，链接企业前、中、后台的所有入口。

（猛士通过抖音阵地与飞书结合，吸引流量。）

一辆车涉及上万个零部件，叠加智能座舱、智能驾驶等新技术，研发人员众多，流程十分复杂。车企利用飞书多维表格管理研发项目，在项目关键节点利用自动化提醒功能，飞书消息通知相关员工更新进度；仪表盘同步统计项目进展，已解决、待解决问题一目了然。同时，飞书会议实时翻译和知识库功能，帮助路特斯不同学科背景、不同国籍的员工无障碍沟通，把过去仅存在于工程师脑中的知识和思考，留存成属于公司的知识资产。

据悉，“蔚小理”和奇瑞、江汽等车企，都在使用飞书办公，岚图、路特斯、猛士、亿咖通、黑芝麻智能等武汉整车和零部件企业，都纷纷选择飞书为主要的企业协作平台。

（长江日报记者章胜）