为文旅插上“智慧翅膀”

来源：【湛江日报-湛江新闻网】

近日，不少湛江自媒体在推介一份“遂溪全域旅游智慧地图”，希望通过这份“有颜值、会说话、能引路”的智慧地图，为游客带来“一图在手、畅游遂溪”的优质体验。

扫码进入遂溪全域旅游智慧地图，美轮美奂的页面令人眼前一亮。这份手绘地图，采用水墨风格手绘设计而成，实现了遂溪16个镇（街）全覆盖，孔子文化城、螺岗小镇、草潭角头沙、江洪仙裙岛等47个景点以五色文旅路线为主线标示鲜明。更值得点赞的，是其将“地图”功效发挥得淋漓尽致，内置普通话语音讲解功能、路线导航等功能，更贴心分类标出“美食”“住宿”“卫生间”“停车场”等功能，完全满足了游客“无导游也能打卡”的需求。

遂溪全域旅游智慧地图的推出，让我们看到了智慧旅游的普及与便捷。

所谓“智慧旅游”，就是利用云计算、物联网、移动通信、人工智能等新一代信息技术手段，创新旅游服务、营销和管理理念，充分配置和整合人、旅游物理资源、信息和资金等旅游产业资源，服务于公众、企业和政府，形成高效、可持续发展的旅游生态系统。遂溪全域旅游智慧地图，属于在旅游资源管理、旅游服务升级上插上了“智慧翅膀”。

插上“智慧翅膀”，智慧地图相对于传统的景区纸质地图来说，优势十分明显。一方面，是实现了遂溪优质旅游资源的“一图管理”。无需逐个景区地图去翻阅，在手机上就能实现“一图读懂”。另一方面，传统的纸质地图对景点、美食、住宿等不会有详细的描述，但智慧地图很好地解决了这个难题，配备普通话讲解等功能，当游客需要了解某一个特定的景点时直接点一下景点所处的图标，就会弹出该景点的详细介绍，轻松实现“想去哪、就到哪，走到哪、讲到哪”。

推广“智慧旅游”，智慧地图仅仅是迈出了一小步，我们更要在场景创设、旅游营销等方面，大胆地创新使用新技术，以数字化为旅游赋能。有的小程序，通过智能标签区分客户，全面掌握游客的兴趣偏好、消费偏好等进行“画像”，精准找到游客的兴趣点，从而实现精准的信息推送，精准命中游客和消费者的需求。还有的景区通过系统平台，可以有效监测景区的生态环境、服务设施、游客安全等，从而提高景区的治理效率。而在提升游客体验感方面，不少地方已经在探索通过光影技术、5G交互体验技术以及富有创新性设计的大型艺术装置，对原有过时的景区进行整体设计与改造，从而带来沉浸式智慧游体验。

期待未来湛江有更多景区景点勇敢地为文旅插上“智慧翅膀”。

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