人工智能日益成为旅游行程规划达人

参考消息网8月19日报道 西班牙《先锋报》网站7月29日刊发题为《人工智能悄然进入旅游规划领域》的文章。全文摘编如下：

“第一天：从克罗地亚扎达尔市开始您的旅程。漫步穿过老城区，参观圣多纳图斯教堂、罗马广场和海风琴——这是一种通过海浪运动发出声音的独特结构。孩子们将能够欣赏海风琴发出的音乐声，并在附近的公园里玩耍。他们还可以参观扎达尔考古博物馆，了解更多关于这座城市的历史。”

“第二天：十六湖国家公园。驱车前往十六湖国家公园，这是一个神奇的地方，孩子们可以看到瀑布、清澈见底的湖泊，沿着被大自然包围的小径漫步。一定要穿着舒适的衣服和适合徒步的鞋……”

这一旅游计划并非出自任何旅行社或旅游产品设计专家，而是开放人工智能研究中心（OpenAI）的人工智能程序ChatGPT在被要求提供以下建议时列出的清单：为我规划一条沿着克罗地亚海岸的旅游路线，而且要适合9岁儿童。得到的结果是一份详细的每日行程建议，其中包括该国的主要景点，并涵盖了90%的导游都会带游客走到的地点。

人工智能正在全球旅游业中获得越来越多的关注。市场研究机构欧睿国际咨询公司的问卷调查显示，该行业97.8%的高管表示，人工智能将对旅游业产生决定性影响，因为ChatGPT等工具的大量使用可能会改变全球各地旅游产品预订的方式。

目前，该行业已经有66%的预订通过线上方式进行。通过手机进行的预订约占总销售额的35%。旅行者使用ChatGPT等人工智能工具来规划旅游行程的趋势正在蓬勃发展。

这种人工智能工具使用率的大幅增长得益于其便利性和全时段的可访问性。只要有网络连接，旅行者就可以通过智能手机、电脑等设备随时随地访问人工智能工具。

在此背景下，旅游业在加快行动的步伐。在线旅游公司亿客行于2023年4月宣布与OpenAI建立合作伙伴关系，为iOS移动操作系统提供由ChatGPT支持的旅行规划服务。

亿客行的ChatGPT体验可以提供个性化推荐，充当虚拟旅行助手，并提供酒店和目的地游玩活动的查询结果。客涯和缤客等其他一些大型旅游运营商也宣布将使用ChatGPT。（编译/田策）