来自220公里外的感谢信，天津游客点赞山东滨州！

记者 赵旭 见习记者 高艳蕊

“山东人很热情，希望有机会还来山东旅游。”近日，来自天津的游客张女士在齐鲁壹点后台毫不吝啬地点赞了山东服务，她在滨州旅游的几天里不仅领略了风景、品尝了美食，而且临走的时候被酒店服务员及时叫回，拿回了孩子落在酒店的电话手表，孩子回家后第一时间手绘了一幅画表达谢意。

做足攻略选址滨州

让孩子感受母亲河

“五一的时候是我第一次来山东，当时淄博烧烤在全国范围内都非常火爆，我们一家三口就去淄博玩了一圈，尝试了一下淄博烧烤和鲁菜，味道都很不错。对山东的第一印象就是好客的、很热情。”张女士说：“由于五一假期客流量太大了，我们都感觉玩得不够尽兴，所以就想趁着暑假带孩子再来一趟。考虑到滨州是一座黄河贯穿的城市，并且离淄博和东营黄河入海口也都不远，所以就把目的地选到了滨州，让孩子切身感受一下母亲河的魅力。”

8月12日，张女士一家开启了第二次山东之旅。“到滨州以后，我们先尝了尝当地的特色菜，像杜府鲜鱼馆、北镇菜等等。由于天气太热，第二天我们把游玩地点选在了淄博市博山区的开元溶洞。一是做了攻略，这个溶洞在山东也算是挺有名的景点；二是觉得在溶洞里比较凉快，孩子玩得可能会更舒服一点，所以就先来了这里。”

张女士对黄河有着独特的情感，一直想带孩子来近距离感受一下黄河，她认为在书本和互联网上看一千遍、一万遍黄河，也不如让孩子自己来到黄河边，亲身体验一下来得感触深。“黄河是我们的母亲河，而且周爷爷的骨灰也洒在这里，我觉得有必要给孩子普及一下相关的知识，第三天的时候我们买了束花到这儿，让孩子为周爷爷献上花、鞠了躬。”

在张女士眼中，山东就是“好客、热情”的代名词。她觉得山东人民都非常热情，这份热情体现在各个方面。“比如我去超市，我问售货员这个地方怎么走或者是超市的哪个出口比较方便我进出等，他们都很热心地回应我，感觉很暖心。”

从滨州去淄博开元溶洞、黄河生态园这些地方的时候，都要走黄河大道，这是张女士最喜欢的一条路。“我觉得滨州的黄河大道特别好，给人一种依河而修的感觉，开着车也能近距离感受黄河。”

孩子电话手表落在酒店

服务员小姐姐及时叫回

这次旅行，是张女士第一次来到滨州，对滨州的酒店服务赞不绝口。

“酒店不会说一上来就给你推销他们家的各种套餐，而是询问你们一共有几个人来住、行程安排等基本情况，然后给你推荐最适合你的房型，这一点是比较打动我的。”

来到陌生的城市，人生地不熟，张女士一家刚到酒店门口就遇到了问题。“我们选的这个酒店在市中的位置，车流量比较大，周围都是商场之类的，所以刚到的时候停车都没停下，是打电话联系了前台小姐姐，然后她给我们找到了停车位，我们才顺利停下车。可能在大家看来这不是什么大事，但是对一个外地旅客来说，这就是当时让人焦头烂额的一件事，真的多亏了酒店工作人员的帮助。”

三天时间里，这两位前台小姐姐与张女士的孩子相处得十分融洽。每次张女士一家外出游玩和回来时，前台两位小姐姐都会热情地跟他们打招呼、询问他们今天玩得开不开心，还会给小朋友一些小玩具、零食等小礼物，孩子十分喜欢这两个漂亮姐姐。

旅程结束了，张女士一家也踏上了回家的路，在即将到达高速公路的时候，前台打来电话说小朋友的玩具和手表落在酒店了，让他们赶紧回来取一下。“这家酒店的服务态度很好，小姐姐心也很细，很照顾小朋友，孩子也很喜欢她们。这次也多亏了工作人员拾金不昧，帮我们找到孩子的电话手表，并在上高速前及时通知我们取回。这个手表是女儿的生日礼物，所以能找回来她很开心，感谢两位小姐姐让我们在这里感受到了宾至如归的感觉，为我们这趟旅途画上了圆满的句号。”

六岁孩童心意变成一幅画

寄到了二百公里外的滨州

6岁的孩子，在三天旅途结束回到家后顾不上疲惫，马上拿起画笔将自己和两位前台小姐姐的快乐时光定格下来。她在信里这样写道：亲爱的阿姨，我最爱你，我想和你们一起开派对，感谢帮我找到了电话手表，谢谢你们。稚嫩的话语表达出来的是孩子最真挚的情感。一笔一笔画下的，是这趟旅途中最快乐的时光。

8月18日，小朋友从天津邮寄来的礼物，酒店的郭经理和刘女士已经收到，郭经理说，这是她入职一年多以来，第一次收到这样独特又用心的礼物，她表示十分感动。郭经理隔空喊话，感谢来自天津游客的支持：“谢谢小朋友，画和信我们收到了！画的真好！同时也很感谢张女士对我们酒店的认可和鼓励，我想说，这些都是我们酒店应该做的。也欢迎张女士一家能够再次来到滨州旅游，届时，希望能为你们带来更为优质的入住体验！”