无食物、缺水、马桶污水溢出……一航班乘客被困机舱数小时！

民航资源网2023年8月20日消息：据Simpleflying消息，当地时间8月12日，达美航空一架从巴哈马飞往佐治亚州亚特兰大的航班因天气恶劣而改飞佐治亚州萨凡纳。这次改道导致乘客被困在停机坪上四个小时，没有食物、水，也无法上厕所。由于机场缺乏海关人员，陷入困境的乘客不得不在飞机上等待。

根据Fox News报道，达美航空5062航班原定12日下午3时15分从巴哈马的北伊柳塞拉岛起飞，并降落亚特兰大国际机场，但由于恶劣天气，临时更改航线，改道前往佐治亚州萨凡纳的萨凡纳/希尔顿黑德国际机场(SAV)。航空公司发言人表示，当时机场只有2名海关人员，机组人员无权允许乘客长时间离开飞机，才导致了乘客不便。

机上一名女乘客Lizzy Phillips表示，这原本是一趟1.5小时的短程飞行，因此没有太多的食物额外供应，结果飞机于傍晚6时09分降落萨凡纳机场后，在停机坪滞留数小时，没有提供食物或水，直到晚间9时，空乘才给了乘客一些点心零食。

更令人惊讶的是，飞机上其中一个厕所溢流，并于晚间8时45分左右停止使用。Phillips的孩子被迫在飞机厨房区域使用袋子如厕，其表示，“她打开门就惊呼，天哪，马桶污水都溢出来了。”菲利普斯不敢置信航空公司没有针对这种情况的紧急措施，“这情形是前所未有的，我从来没听说过出了这么多问题。”乘客后来在晚上10时20分终于下了飞机。

报道指出，从起飞到下机，乘客总共在飞机上待了不止4小时。达美航空表示，已经向乘客提供全额退款，并正在与相关单位进行合作。报道称，这架航班由达美航空子公司Endeavor Air运营。

达美航空发言人在WJCL 22 News的一份声明中表示，从巴哈马伊柳塞拉飞往亚特兰大的5062航班由于天气恶劣而改飞萨凡纳。由于机场海关人员有限，导致机组人员无权允许乘客长时间离开飞机。达美航空对给乘客带来的不便深表歉意，公司正在审查这一事件。