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8月18日，海南日报从省卫生健康委获悉，为切实加强全省基层医疗卫生机构作风整治和行风建设，有效提升基层医疗卫生服务能力和水平，努力提升群众在家门口看病就医的获得感和满意度，海南省卫生健康委员会决定建立基层医疗卫生机构投诉举报和满意度调查工作制度。

对于群众投诉举报的问题，省卫生健康委将及时整理反馈至市县卫生健康行政部门进行调查处理。