文|李律讲法

文章由李律讲法头条首发

前言

由于青岛本身具有许多得天独厚的条件，因此青岛啤酒不论是在国内还是在国际上都有十分响亮的名号，而啤酒节也成为彰显青岛城市独特魅力的盛大节日。

此前在今年举办的青岛国际啤酒节上，一位来自德国的女孩，在品尝完商家所谓来自德国慕尼黑的原装啤酒后怀疑商家可能所售商品“名不副实”。

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青岛啤酒节造假原事件

根据早前女孩网上发布的当天视频我们可以了解到，来自德国的海雯娜由于听说青岛举办的啤酒节与自己家乡的一种庆祝活动有异曲同工之处，因此对其十分感兴趣。

所以才会在2023年7月21日到青岛市崂山区参加国际啤酒节的活动，啤酒节现场十分热闹也盛大，海雯娜很开心能到这里感受中国的啤酒文化。

在参加活动的过程中，海雯娜看到其中有个展台前放置了很大的展位，而展台的商家称他们所售卖的是来自德国慕尼黑的啤酒。

展台商家的话激起了海雯娜极大的兴趣，能在中国品尝到来自家乡的啤酒，可以说是她一次十分新奇的经历，因此海雯娜便与朋友坐到了展位里面。

青岛啤酒节不仅贩卖啤酒还有各种烤串小吃，而海雯娜在跟朋友坐下以后，除了点了两升商家所说的德国慕尼黑原装啤酒外，还要了八串羊肉串。

本想就此与朋友畅快享受美食和美酒，然而等啤酒上桌后，海雯娜喝了一口感觉不太对劲儿，她认为与自己之前在德国喝的啤酒相比，味道有点酸，但由于商家售卖的这个Hofbräu München品牌自己此前并未尝过，因此不能判断其是否是正宗的。

而且啤酒的售价为每升九十元，这个价位在海雯娜看来并不便宜，但她喝完一升后居然连一点想醉的感觉都没有。

当时周围也有许多别的顾客，海雯娜向周围人询问喝这个啤酒的感受，大家都觉得啤酒中兑水太多，海雯娜也觉得该啤酒品尝起来与她在德国时喝的感受完全不同。

不仅如此，除了这两升啤酒让海雯娜喝的不太愉快，她认为商家烤的羊肉串也有问题，虽说名义上是羊肉，但她吃到嘴里却感觉并不尽然，海雯娜判断可能是鸡肉或鸭肉一类，而且一串就要十五元。

海雯娜期待的啤酒节最后并没有给她留下很好的印象，她觉得虽然活动中有很精彩的项目，但其中很重要的啤酒以及食物让她感觉自己受到了欺骗。

最后海雯娜还非常不幸的，在品尝完啤酒节上的德国慕尼黑啤酒以及烤羊肉串后，第二天早上就身体不适出现了腹泻。

此后海雯娜就在自己的社交平台上发布了啤酒节的经历，而对于此事件的曝光，瞬间引发了众多网友各种各样的观点。

一部分网友认为海雯娜在故意引发青岛啤酒节舆论，认为她没喝过商家所贩售的该品牌啤酒就怀疑其真实性的行为非常不妥当。

还有一部分网友对于她在啤酒节中被商家欺骗的行为表示感同身受，纷纷说道：“早该查查这些所谓国外原装啤酒的商家了，卖的东西又贵又假专坑游客！”

然而针对海雯娜的吐槽，啤酒商家在网上发布了一则公告称：海雯娜是利用自己的身份、以及一些没有依据的言论制造的一出网络舆论不实信息，且由于该舆论已经严重影响到了他们企业诚信经营，还给啤酒节造成了不好的影响。

青岛花园大酒店还表示对于海雯娜的行为将依法进行起诉，而对于酒店这样的态度，海雯娜也并没有被吓到。

当即在自己的社交平台上发布了七百字的文章，对于酒店公告所言一一回复，并表示自己此前的言行和视频并未侵犯该企业任何权益，她只是实事求是陈述真相。

尽管海雯娜已经将自己的亲身经历，真实且诚恳的展示在网友面前，仍然有人对她的言论持怀疑态度。

在事件发生后海雯娜遭到了一大批水军和喷子的辱骂，甚至有人质疑她德国人的身份，这样类似的言论一方面让海雯娜感到可笑至极，另一方面对于她的谣言海雯娜也并未屈服退缩，而是在自己的社交媒体连发多篇长文进行回应。

毕竟青岛作为“啤酒之都”，对于国际啤酒节这样几乎相当于城市名片的节日应该经过严格的审核筛查，正常情况下不能存在欺诈消费者的情况出现。

此外由于“德国女孩吐槽青岛啤酒节”的话题舆论在网络上愈演愈烈，更有甚者指出海雯娜的行为分明就是在无故抹黑中国商家。

事情发展到现在，甚至隐隐有逐渐向因谣言而产生的网络暴力方面演变，海雯娜在此期间承受了来自网络上的，各种各样的声音。

青岛啤酒节造假后续

终于在2023年8月2日，海雯娜的社交平台再次更新了关于青岛啤酒节造假一事件的后续，同时还配了一张自己在青岛市市场监督管理局的图片。

德国女孩在她发布的文章中说明了后续情况，因为在此前参加啤酒节的活动时，对当时商户所售卖的啤酒给出了差评，且就德国原装一说法表示怀疑。

经过这段时间，市场监督管理局对事发商户进行的一系列调查以及结合当时海雯娜拍摄记录下的图片视频材料，认为她当时反映的情况基本属实。

也就是说，青岛花园大酒店在啤酒节上宣称“来自德国慕尼黑的原装啤酒”一事确为虚假宣传，包括海雯娜当时在品尝羊肉后认为自己吃的并不是真实的羊肉也确有此事。

在青岛市市场监督管理局的主持下，青岛花园大酒店也为自己此前的不当行为付出应有代价。不仅对海雯娜当时买了啤酒，却带来十分不佳的消费体验感到非常抱歉以外，还依照“退一赔三”的办法最终赔偿了海雯娜一千二百元。

海雯娜也接受了这样的道歉以及赔偿方式，青岛花园大酒店同时也撤掉了事件发生之初对于网络上舆论的不合适声明。

当事情的真相终于被查明，之前一口一个“造谣抹黑”的网络喷子也将受到应有的处罚，海雯娜努力用合理合法的方式维护了自己的正当利益。

事情到此也应该要结束了，但还有另外的网友表示，售卖假酒的商家处罚过轻，认为该酒棚商户在啤酒节当天不止向海雯娜售出了两升啤酒，还有许多国人也受到欺骗，这样的处罚结果是否不公平呢？

消费者权益如何得到保证是群众一直都十分关注的一个热点话题，对于消费市场的监管仍然需要加紧步伐，“青岛啤酒”可以说作为一个知名品牌，尽管如此在这样的情况仍然出现虚假欺骗的售卖情况。

如何做到严格监管各商家，规范经营，提高消费者的信任，才能进一步激发消费市场活力。

以案释法

一、上述事件中啤酒商家虚假销售将受到怎样的处罚？

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；

根据《中华人民共和国刑法》第一百四十条规定，生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;

结合上述事件具体分析啤酒商家的行为，在啤酒节上宣传自己是来自德国慕尼黑的原装啤酒，然而经过市场监管局的调查发现其为虚假宣传、

不仅如此还存在往啤酒中兑水，利用别的肉冒充羊肉等违法行为，这些行为明确侵犯了消费者合法权益。但考虑到销售给海雯娜的金额较小，因此违法行为较轻，依照相关规定处以罚金即可。

消费市场需要我们所有人来共同守护，针对部分商家弄虚作假的行为，作为消费者要勇敢举报，积极行使自己的合法权益来维护自己的合法利益。

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