丽江旅行社推出新产品丰富旅游市场供给

随着中高考结束，“暑期档”旅游持续升温，丽江旅游市场迎来旅游旺季。多家旅行社相继推出优质旅游新线路，为游客提供深度游产品，丰富丽江旅游市场供给。

提前策划 暑期新产品上线

“中高考结束，学生放假外出游玩、避暑的游客居多，旅行社小包团定制游较受欢迎。”丽江联合假日旅行社副总经理杨爱萍说，暑期来临之前，旅行社便提前策划，推出暑期定制游，将定制游分为毕业季和亲子游两类在线上线下进行推广，并将暑期以前定制的4晚5天2地游线路增加到4晚5天3地游，让游客能有更多的时间体验当地的风土人情。

为了增加游客的体验度，提高游客满意度，旅行社还在定制游中融入了研学、非遗文化元素。来到丽江，导游会根据定制线路带着游客到白沙古镇学习纳西东巴文化，在那里有专门的教室、专门的老师讲授研学课程，游客不仅可以学到纳西族东巴文字，还可以听到纳西族古老的传说；如果游客中有上初中、高中，且动手能力强的学生，导游会带他们去白沙古镇向非遗传承人学习打铜器，不论是一个茶漏、一个杯垫，还是一把调羹，孩子们都可以在实操中感受非遗的魅力。不仅如此，游客还可以在品尝纳西鸡豆凉粉、丽江粑粑等美食中感受纳西族的美食文化，到纳西人家体验纳西生活，感受别样的家庭氛围。

丽江阳光假日国际旅行社则在原来的丽江—大理、丽江—大理—泸沽湖、丽江—大理—香格里拉等7条受欢迎线路的基础上融入了纳西东巴课堂。游客在休闲的同时，可以去雪山艺术小镇东巴书院体验东巴造纸、东巴绘画、勒巴舞、东巴面偶、东巴十二生肖雕版印刷术等项目，感受非遗魅力。

多家旅行社表示，旅行社经过3年的空窗期，今年暑期人流量较前两年有所增加，主力军还是以亲子、毕业季学生为主，定制游较受欢迎。

注重服务质量 加强安全保障

杨爱萍表示，在黄金周、暑期来临之前，丽江都会召开文化和旅游安全生产工作会议，今年上半年丽江市旅游市场监督综合调度指挥中心还印发了《2023年暑期“畅游丽江”20条措施》，对全市做好暑期旅游市场接待工作进行周密部署。各家旅行社也及时召开会议，要求每一位导游保持服务热情、保证服务质量、保证游客安全，用正能量宣传丽江，讲好丽江故事。

杨爱萍说，截至7月28日，丽江联合假日旅行社在暑期7月份共接待游客17000多人，每天平均接待800多人，最高的一天可达到1000多人，较今年暑期之前增长了40%。共收到游客感谢信21封、锦旗14面，感谢信内容多以旅行社优质热情服务、导游对工作认真负责、讲解能力强为主，总体来说游客满意度较高。

后期，丽江联合假日旅行社将做深入和沉浸式的旅游，在传统的景点中加入一些新的玩法，让游客能在丽江多停留，真正体验到丽江的柔软时光；让游客在欣赏丽江美景、感受民族文化的同时，真正地认可丽江。

丽江阳光假日国际旅行社公民旅游中心总监和泇含表示，暑期以前，旅行社平均每天接待200名游客，暑期以来，平均每天可接待500名游客。在整个暑期，旅行社更注重导游的服务品质、工作质量，要求导游尽全力将暑期游客服务好。暑期结束后，旅行社也会针对接待过程中出现的问题、意见、产品做一个汇总，对其深入分析后做一些新的调整，为下一个暑期作准备，推出一批自己特有的新产品，让游客下一次来丽江能有更好的体验。