据中国消费者报,近日,江苏省扬州市消费者协会发布外卖平台消费调查结果。调查发现,①包装费收取不规范,过度包装现象存在;②外卖中夹带“好评返现”卡片,违反公平竞争原则;③多数不支持线上开发票,开出的发票不能随外卖送到;④个人信息隐藏程度低,可能泄露消费者隐私。
其中,有的商家在消费者购买可乐后直接配送且并未对可乐进行包装,却收取了相关包装费,将包装这个最基本的义务变成牟利工具,增加了消费者的成本。另外,有近半商家的外卖面单上未隐藏消费者的地址和姓名,电话号码则隐藏了4位;平台在点单时只有号码保护的选项,没有姓名和地址保护的选项,应该将这一选择权交还给消费者。
页面更新:2024-06-05
本站资料均由网友自行发布提供,仅用于学习交流。如有版权问题,请与我联系,QQ:4156828
© CopyRight 2020-2024 All Rights Reserved. Powered By 71396.com 闽ICP备11008920号-4
闽公网安备35020302034903号