宜章出台12条新政策助力旅发大会服务提质

湖南日报新湖南客户端7月16日讯（通讯员 吕继勇 焦阳）游景区享优惠、住酒店打折扣、出行还有免费向导......这么多惠民福利你心动了没？近日，宜章县出台了《宜章县旅游消费环境大提质实施方案》，为游客独家定制最贴心的服务、最优惠的政策，进一步提振消费信心、激发文旅活力。

暑假刚到，大学生小王就约上同学，来到中国原始生态第一山——莽山。一到景区就收到了当地政府发给他们的一份价值280元的旅游大礼包，其中，莽山国家森林公园优惠40元，五指峰景区优惠160元，莽山森林温泉酒店优惠40元，莽山大峡谷漂流立减40元。“到莽山旅游不仅能看到壮美风景、呼吸到新鲜空气，还能享受到这么多优惠福利，最重要的是服务不打折。”小王兴奋地说这趟旅行性价比非常高。

前段时间，淄博烧烤火爆出圈，淄博市政府及时抓住流量机遇，积极加大城市宣传、规范市场整治、做好旅客服务，淄博也迅速晋升为网红城市。淄博现象引发了同样具有网红气质的郴州莽山的思考，今年春节，话题“天下莽山”牵手《流浪地球2》，火遍全网，“天下莽山”霸榜热搜，话题阅读量超2.5亿人次，成为2023开年第一热门话题。如何让“流量”变“留量”，“网红”变“长红”，宜章县委、县政府决定在全县广泛深入开展“学淄博 助旅发”活动，并迅速出台了《宜章县旅游消费环境大提质实施方案》，推出12条工作任务暨制定一个负面清单、商品一律明码标价、打造一桌宜章美食、评选一批示范单位、建好一支志愿服务队伍、绘制一张旅游地图、实行一种温情执法、成立一个文旅协会、建强一支导游队伍、发布一封公开信、点亮一张文化名片、派送一批文旅福利。

“网红景区，不仅是在网上红，更要有长效机制和优质的服务，才能红得长久、守得住流量，形成高质量的发展模式。”宜章县委常委、县委办主任尹旭东认为，把线上流量转化为现实红利，配套设施和公共服务要到位，还需要在旅游升级换代上做更细致的工作，不断增强游客的体验感、参与感及融入感。

“宜章市民热情、友善、好客，商家不‘宰客’，诚信自律，政府拿出诚意和行动，加大市场监管力度等，为游客提供实实在在的服务与便利，12个1工作任务的出台，从目前来看成效显著。”宜章县文旅广体局局长成丽霞介绍，暑假一周来，宜章游客数量再创新高达28.1万人次，实现旅游综合收入2.9亿元。