暑运升温，“全家游”“儿童团”成航空出行主力军

河南日报客户端记者 宋敏 通讯员 李瑶 刘羽张

随着暑运的到来，越来越多的旅客选择乘机出行。郑州机场2023年暑运迅速“升温”，7月1日至7日暑运首周累计发送旅客近60万人次，较2022年同期增长约45%，每天有超过8万名旅客在此抵离。

据了解，今年暑运是全面落实疫情防控优化措施后的首个暑运，外出游玩的旅客较多，航班量也快速增长。7月7日，郑州机场计划执行航班659架次，暑运第一周平均每天保障进出港航班超过620架次。

暑运以来，客流增长较快，每天都有许多无陪儿童、团队旅客、晚到旅客以及老弱病残孕特殊旅客出行。针对暑运客流情况，郑州机场推出了一系列服务举措：持续做优特殊旅客服务，为轮椅旅客提供从舱门口到城际铁路入站口双向“一站式”专人引导服务，发挥好老年人志愿服务站作用，提高服务“适老性”；全力保障旅客通行效率，落实“主动服务”要求，增加“爱心小黄车”频率，适时调整值机柜台与安检通道数量和开放时间，加开晚到值机柜台，安全检查站设置专员，提前引导旅客自行预安检，提醒相关违禁物品携带规定；加强中转服务，针对转机衔接时间在80分钟内的旅客推出提前打印登机牌、专人专车引导等，并为有需要的旅客提供“桥对桥”暖心服务；提高旅客行李服务品质，在行李转盘区域加装缓冲条。

当前，从郑州机场出发的热门出行航线主要是郑州至乌鲁木齐、昆明、上海、广州、三亚、深圳、成都、海口、厦门、大连等旅游城市。东海航空将于7月12开通郑州=海拉尔航线，执行航班号为DZ6351/2，计划每天执行一班，去程航班为18：00从郑州出发，21:00抵达海拉尔，返程航班为21:45从海拉尔出发，次日00:55抵达郑州机场。

郑州机场提醒广大旅客，近期多地出现连续高温天气，有出行计划的旅客请做好个人防暑降温，暑运期间出行较为集中，请及早到机场办理乘机手续，以免耽误行程，可以随时拨打郑州机场24小时服务电话（0371）—96666或郑州机场官网、微信查询航班、交通等资讯。