叮咚漫评 - 揭开景区门票的“庐山真面目”

文 | 正余弦

近日有游客发视频吐槽称，花160元买了江西庐山景区门票，结果看瀑布时还要再收费35元，引发争论。

从游客的角度来看，“游庐山，看瀑布”应是整体，将某瀑布单独拿来收费，不甚合理。游客带着“只缘身在此山中”的心态来，尚未识得“庐山真面目”，却花了不少冤枉钱。

景区多头管理，收费模式不统一，给不少游客带来了困扰。近年来各大景区力推“一票制”，仍需搭配上统一的开发管理、明确的利益分配和适宜的价格，才能真正实现共赢。

从一山多治、门票各收到山县合一、设市统管，庐山的管理体制一直处于“难识真面目”的状态。此次“瀑布收费”事件暴露出，山上、山下景区间的关系仍未理顺。

庐山景区回应称，额外收费的瀑布并非核心景区。当地村委会回应，该瀑布是村集体开发打造的乡村旅游点，此前收费经过了主管部门批准。然而，“批准”有无明确标准，是否可以使用“庐山”之名售票，出了问题又该谁来负责……需要给游客一个明确的说法。

揭开景区门票的“庐山真面目”，要让收费更加公开透明，不断提升票面内服务的性价比，同时划清楚票内票外的界限，通过逐步实现统一管理消除游客顾虑。

【作者】 张宇驰

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