强烈谴责中国移动

本人今天晚饭前就打过两次短号与亲戚说了不到5分钟的电话。吃完晚饭后就收到一条中国移动发来的短信。

收到短信后，手机就无法通话，拨打电话听到的就是“你的电话已经停机”。

找移动客服问，凭什么限制，避重就轻，拒不回答。来来去去就是要你去下载他们的所谓中国移动广东APP，最后就是按照那所谓的二次认证，操作后，电话才能正常通话。

我是真没见过这么流氓，且违法的做法。若说要人家二次认证，你可以发个短信给个期限让人进行二次认证。这一声不吭直接停机，简直就是违法行为，我是真不知道谁给中国移动这样的权力。

若果号码持有人正好有什么紧急事情，或者什么经济合同等等状况，需要通话的情况下，中国移动的这等做派产生的不良后果，中国移动能否承担责任？